Novellam Shoes Terliği Ayağımda İz Bıraktı Ve İade Talebim Haksız Reddedildi

Trendyol üzerinden Novellam Shoes isimli satıcıdan bir terlik satın aldım. Ürünü çok kısa süre, yaklaşık 10 dakika giydiğim halde ayağımda ciddi şekilde iz ve rahatsızlık yaptı, bu şekilde biraz daha uzun süre giyilse ayağa zarar verecek düzeyde olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu denli iz yapması nedeniyle terliği iade etmek istedim.

İade talebim Trendyol sisteminde “kullanıldı” denilerek reddedildi. Ancak bir terliğin ayağa zarar verip vermediğini anlamak için mutlaka denemek gerekiyor, hiç giymeden bu sorunu fark etmek mümkün değil. Ben ürünü günlük hayatta uzun süre kullanmadım, sadece deneme amaçlı kısa süre giydim ve o anda ayağımı ciddi şekilde rahatsız etti. Ayağımdaki izin ve yaşadığım rahatsızlığın fotoğrafı da mevcut.

Trendyol üzerinden 542,77 TL ödeyerek bu satıcıdan aldığım ürün hem sağlığımı olumsuz etkiledi hem de iade talebim haksız şekilde reddedildi. Pazarda satılan ürünlerde bile bu kadar kalitesizlikle karşılaşmazken, Trendyol’da bu şekilde denetlenmeyen ve alıcıyı mağdur eden ürünlerin satışta olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Trendyol’da Novellam Shoes isimli bu satıcıdan kesinlikle tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve diğer kullanıcıların da bu durumu dikkate almasını rica ediyorum. Ürünün Trendyol tarafından tekrar incelenerek iade talebimin kabul edilmesini ve ürün bedelim olan 542,77 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.