Trendyol alışveriş yapamıyorum
11.864 şikayet
Trendyol’da Sahte Ve Reklam Amaçlı Yorumlar İçin Denetim İstiyorum
Trendyol’da özellikle kozmetik ve parfüm kategorilerinde ürün yorumlarının önemli bir kısmının gerçeği yansıtmadığını dü...şünüyorum. Alışveriş yaparken yorumları çok dikkatli inceliyor, düşük puan verenlerin yorumlarını da okuyarak karar veriyorum. Ancak buna rağmen bazı ürünler, yorumlarda anlatıldığ
İlanla Uyuşmayan Ürün Ve Taksitli İade Sorunu
Trendyol üzerinden Turkuaz kristalden olduğu belirtilen, altın detaylı çay bardağı takımı satın aldım. Ürün görsellerdek...iyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Görseldeki bardakların şekli, Gold kısımların tonu ve kalitesi ile çay tabaklarının formu tamamen farklı, elime gelen ürün hem model hem de işçilik



Eksik Ve Kırık Ürünler, Hijyen Sorunu Ve Satıcı Davranışı
21 Temmuz Salı günü Trendyol üzerinden Superpup mağazasından toplam 541 TL’lik alışveriş yaptım. Üçlü organizer setinden... iki adet hiç gönderilmedi, gelen saklama kaplarının içi saç teliyle doluydu ve erzak kabının kaşığı kırık çıktı. Yani hem eksik ürün gönderildi hem de gelen ürünlerde hijyen ve kı


Garanti Kapsamındaki Arızalı Logitech G29 Seti İçin Satıcı Ve Trendyol'dan Çözüm Bekleniyor
Trendyol üzerinden Teknolojimarketiniz isimli satıcıdan 10 Ağustos 2025 tarihinde Logitech g29 direksiyon ve vites seti ...satın aldım. Ürünün 1 yıl garantisi bulunmasına rağmen, direksiyon seti olması gerektiği gibi çalışmıyor ve görevini tam olarak yerine getirmiyor. Oyun deneyimini ciddi şekilde boz
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Destek
Teknoloji gelsin diye bir firmadan Gece Lambası Yıldız Projektör Astronot Işıklı Galaxy Samanyolu Projeksiyon Kumandalı ...siparişi verdim. Bana bluetooth kulaklık göndermişler. Muhatap yok telefon numaralarına cevap vermiyorlar, WhatsApp iletişim numaralarına cevap vermiyorlar. Görseli ilettim WhatsA

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde 200 TL İade Gelmedi
Trendyol GO üzerinden 23 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:27’de Pluxee ile toplam 1.420 TL tutarında, kampanyaya dahil olan... bir restorandan alışveriş yaptım. “İlk kez Pluxee alışverişi” kampanyasına tüm koşullara uygun olmama rağmen vaat edilen 200 TL iade üzerinden 2 gün geçmesine karşın hesabıma yatı
Camı Çizik Olan Diesel Saat İçin Hemen Değişim Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Saat & Saat firmasından Diesel dz1437 model bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutuyu açar ...açmaz saatin camının her yerinin çizik içinde olduğunu, adeta kullanılmış bir ürün gibi olduğunu gördüm. Saatin bu durumda olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı
Görseldeki Ürünle Gönderilen Ürün Arasındaki Fark Ve Yanıltıcı Satış
Trendyol üzerinden Torima firmasından koltuk ve halı yıkama makinesi ile buharlı temizleyicinin birlikte olduğu ikili ür...ünü aldım. Ürünler iki ayrı kargo olarak gönderildi, önce halı yıkama makinesi, ertesi gün de buharlı temizleme makinesi teslim edildi. Ancak ikinci kargoyu açtığımda, gelen buharl



Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Trendyol üzerinden Favorist marka bir t-shirt siparişi verdim. Ürün 16 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verildi ve tahmini ...teslim tarihi 20 Temmuz 2026 olarak görünmesine rağmen bugün 24 Temmuz 2026 oldu, hâlâ kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de attığım WhatsApp

Öne ÇıkanKonular
Trendyol İade Durumu Güncellenmedi Ve İade İşlemi Tamamlanmadı
Trendyol aracılığıyla satın aldığım bir şortu iade etmeme rağmen, uygulamada ürün hâlâ sanki hiç iade edilmemiş ve en so...n benim teslim almışım gibi görünmektedir. Trendyol hesabımda işlem bu şekilde sonlanmış göründüğü için sistem üzerinden herhangi bir adım atamıyorum ve iade süreci ilerlemiyor. O
Ürün Takip Sisteminde Kayıt Bulunmayan Sahte Enterogermina Ürünü Ve Sağlık Riski
Trendyol üzerinden “Eczanedeyim” isimli satıcıdan yaklaşık bir hafta önce 670 TL civarında Enterogermina ürünü satın ald...ım. Ürünün güvenilirliğinden şüphe ettiğim için karekodunu Ürün Takip Sistemi (üts) üzerinden sorguladığımda eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere “Ürün üts’de kayıtlı de
Tamamlanmamış İşlem Nedeniyle Parapuanım Blokede Kalıyor
23.07.2026 tarihinde saat 19:46 civarında Trendyol üzerinden kredi kartımla alışveriş yaparken Trendyol parapuanlarımı k...ullanmayı seçtim. Adres bilgilerinin yanlış olduğunu fark edince işlemi tamamlamadan, doğrulama kodunu girmeden vazgeçtim ve ödemeyi onaylamadım. Kartımdan herhangi bir çekim yapıl
Hesabımın Haksız Kısıtlanması Ve Ödeme Güvenliği Nedeniyle Sipariş Verememe
Trendyol hesabım yaklaşık iki aydır askıda ve bu süreçte alışveriş yapamıyor, sipariş oluşturamıyorum. Ödeme ekranına ge...ldiğimde “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemim sonlanıyor. Trendyol asistan ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Reddedildi
Trendyol üzerinden satın aldığım bir çantayı 02.07.2026 tarihinde teslim aldıktan sonra, 04.07.2026 tarihinde iade kodu ...7330033940368555 ile Trendyol Express kargoya teslim ederek iade etmek istedim. Ancak satıcıya ulaşan paketten bana ait çanta yerine, kime ait olduğunu bilmediğim pembe bir bluz çı
"Teşekkürler"
Trendyol'da 16.803,84 TL Değerindeki Siparişim Teslim Edilmedi Ve Satıcı Yanıtsız
8 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ardelya Chair isimli satıcıdan toplam 16.803,84 TL’lik sandalye siparişi verd...im. #11395206357 numaralı siparişim için belirtilen kargoya teslim süresi geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün
Trendyol Kartlarım Güvenlik Nedeniyle Engellendi, Canlı Destek Yok!
Uzun süredir alışveriş yaptığım Trendyol hesabımda yaklaşık 2–3 aydır hiçbir kartımla alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşama...sına geldiğimde ekranda “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz, Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve işlemim iptal oluyor. Canlı
İade Tutarı Hesaba Yansımıyor Ve Hayat Pay'den Geri Dönüş Yok
09.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 95,91 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde siparişimi iptal etti...m. Sistem üzerinden yapılan bilgilendirmede, 11397584014 numaralı siparişimin iadesinin 09.07.2026 tarihinde bankama iletildiği, 95,91 TL tutarındaki geri ödemenin kartıma yansıtıl
Kupon Görünürken Aniden Kayboldu, Süresi Dolmuş Dedi
Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken 23.07.2026 tarihinde ödeme aşamasında bir kupon tanımlı olduğunu ...gördüm. Ödemeyi tamamlamak üzereyken kupon bir anda ekrandan kayboldu ve indirim uygulanmadan kaldım. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı çıkmadı, sadece kupon görünmez oldu. Bu
Paraf Kredi Kartı Kampanyasındaki Yanıltıcı Şartlar Ve 75 TL İade Gelmemesi
Trendyol üzerinden Paraf kredi kartımla Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Satın alma aşamasında kampanya metninde Paraf... kredi kartıyla alınan Plus üyeliğin ücretinin iade edileceği belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek üyeliği aldım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 75 TL tutarındaki

Trendyol’da Sahte Dyson Ürünü Ve Sigorta İade Talebi
15.04.2024 tarihinde Trendyol sitesinden Dyson marka süpürge aldım 1 yılda ek olarak Trendyol sigorta yaptırdım. Süpürge...m arızalandı sigorta kapsamında yapılabilmesi için sigorta işlemleri için sigorta şirketi ile görüşürken faturadan ve Dyson ile yaptığım görüşmeler sonucu süpürgenin orijinal olmad
Klimalar Ve Gardırop İçin Fiyat Düşüşü İadesi Talebi
19 Temmuz’da Trendyol üzerinden Baymak Epanet 12000’lik klimadan 2 adet satın aldım. O tarihte ürünlerin tanesi 29.109 T...L idi ve bugün ürünler elime ulaştı, henüz montajı bile yapılmamış durumda. Ancak aynı ürünün fiyatının şu an 27.549 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu klimalara ilişkin teslimat numaram 1

İlanı Adaptörlü Gösterilen Ürün Adaptörsüz Geldi
Trendyol üzerinden Havana Bilgisayar satıcısından bir adet 3D printing pen satın aldım ve ürün bugün tarafıma teslim edi...ldi. Ürünü sipariş ederken ilan görsellerinde ve açıklamalarında adaptörle birlikte gösterildiği için, ürünün adaptörle birlikte geleceğini düşünerek alışveriş yaptım. Ancak kargo















