"Çok teşekkür ederim."
Trendyol alışveriş yapamıyorum
11.864 şikayet
Defolu Dikiş Hatası Nedeniyle Yaşadığım Ağrı Ve Kullandınız İddiasına Karşı İade Talebi
4 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından adidas Eclyptix 2000 model bir spor ayakkabı satın aldım. ...Yıllardır Koray Spor’u güvenilir bildiğim için, defolu ürün göndermeyeceklerini ve müşteriyi mağdur etmeyeceklerini düşünerek alışveriş yaptım. Ancak ayakkabının iç kısmında, serçe
Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi Ve Açıklama Eksikliği
Trendyol üzerinden 28 Temmuz 2026 tarihinde Blizard satıcısından kırmızı bir elbise sipariş ettim. Ürünü bedeninin uymam...ası sebebiyle 31 Temmuz’da iade için gönderdim. Ancak Trendyol tarafından telefonla aranarak, hijyen sorunu olabileceği gerekçesiyle iade işleminin iptal edildiği söylendi ve iade
Sipariş Edilen Çanta Görseldekiyle Uyumsuz, Mavi Ve Trendyol’da Ürün Görselleri Yanıltıcı
30 Temmuz’da Trendyol Mavi mağazasından Mavi Siyah Omuz Çantası 1913830-900 ürününü sipariş ettim. Sipariş verirken kalı...n askılı, görselde gördüğüm modelin geleceğini düşünerek ürünü aldım ancak elime ulaşan çanta görseldekiyle tamamen farklı bir model olarak gönderildi. İstediğim ürün ile gönderil



Teslimat Denemesi Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Trendyol üzerinden kıyafet alışverişi yaptım ve 10724856608 numaralı siparişim bugün teslim edilecekti. Kargo görevlisi ...evime geldiğine dair zilimi bile çalmadan ve kapıma uğramadan, yalnızca bir kez telefon araması yapmış. O sırada duşta olduğum için telefonu duymadım, ancak buna rağmen apartman zi
Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı
Uzun yıllardır Trendyol’u aktif kullanan, düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Hesabımda kullandığım ödeme kartları b...ana ve eşime aittir. Hesabım hiçbir zaman ticari amaçla kullanılmadı veya kötüye kullanılmadı. Buna rağmen hesabım “iade politikalarına aykırı işlemler” gerekçesiyle kalıcı olarak
Trendyol'da Yanlış Satıcıya Gönderilen Ürün Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi
"Satıcı ürünü teslim etti. İlginiz için teşekkürler ederim."
Trendyol üzerinden 8 Temmuz tarihinde giyim kategorisinden yaptığım alışverişte, #11396007090 numaralı siparişimde yer a...lan büyük beden ve taşlı cesika gömleği iade etmek istedim. İade sürecinde ürünlerden ikisini hataen yanlış satıcıya gönderdim. Trendyol tarafından telefonla aranarak durumun bir h
Trendyol’da Garanti Kapsamındaki İade Sonrası Artan Fiyat Farkı Telafi Edilmedi
Trendyol üzerinden 19.07.2025 tarihinde Karaca Robotea 4 in 1 Konuşan Çaycı satın aldım. Ürünün iki yıllık garantisi olm...asına rağmen 18.07.2026 tarihinde arızalandı ve Karaca servisine verdim. 22.07.2026 tarihinde servis “değişime uygundur” raporu düzenledi ve bu rapor sonrası Trendyol üzerinden ürü
Hasarlı Paket Ve Dökülen Sabun İçin İade Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Saynox marka 5 litrelik köpük el sabunu siparişi verdim. Ürün 31 Temmuz tarihinde elime ulaştığında k...argonun paketlemesinin son derece yetersiz ve özensiz olduğunu, kolinin hasarlı halde geldiğini ve ambalajın patladığını gördüm. Sabunun önemli bir kısmı ambalajdan dışarı akmış, b


İşveren İzniyle Kart Kullanımı Nedeniyle Trendyol GO Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı
Trendyol GO hesabım, 107*****882 numaralı siparişle ilgili “ödeme itirazı” gerekçesiyle 15 Aralık 2025 tarihinden beri a...skıya alınmış durumda ve bu tarihten bu yana hiçbir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. İlgili siparişte kullanılan kredi kartı, yanında çalıştığım işverenime ait olup, kendisinin
Öne ÇıkanKonular
Başarısız Alışverişte Kesilen QNB GO Kart Para Puanları İade Edilmiyor
31.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken işlemim başarısız olmasına rağmen kullandığım QNB G...O Kart para puanlarım hesaptan düşüldü. Ürün hala sepetimde duruyor, sipariş oluşmadı ve alışveriş gerçekleşmediği halde para puanlarım iade edilmedi. Konu hakkında hem QNB ile gö
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Kargo Bilgileri Verildi
Trendyol’dan 22’sinde keten bir pantolon siparişi verdim, sipariş numaram 10699539346. Buna rağmen ürün hâlâ elime ulaşm...adı. Kargo hareketlerinde ve Trendyol’un tarafıma attığı mailde, adrese gelindiği ve evde bulunamadığım yönünde bilgi yer alıyor ancak bu kesinlikle gerçek dışı. Teslimatın yapıldı
İade Edilen Ürün Eksik Sayıldı Ve 1.549 TL Ödeme Reddedildi
Yaklaşık 15 yıldır Trendyol üzerinden düzenli alışveriş yapan ve bugüne kadar yüzlerce sorunsuz iade gerçekleştirmiş bir... müşteriyim. Son alışverişlerimden birinde Suwen satıcısından plaj elbiseleri satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için tamamını Trendyol Kargo ile iade ettim, paket kargoda zarar gö
İlan Üzerindeki 6 Aylık Garanti Reddi
Trendyol üzerinden Photon Milestone D5S LED far satın aldım. Ürünü alırken ilanda açıkça 6 ay garanti ibaresi yer alıyor...du ve bu garanti taahhüdüne güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Ürünün normal kullanımının yaklaşık 4. Ayından sonra farlardan biri arızalandı. Arıza sonrası önce satıcıyla il

Satıcı İptal Ve İade Reddi, Trendyol’un Haksız Şüphe İfadesi Üzerinden Mağduriyet
Trendyol üzerinden 21.07.2026 tarihinde toplam 2.080 TL tutarında, aynı satıcıdan kek kalıbı vb. 3 ürün siparişi verdim.... Siparişimde satıcı “turkuaztıcaret” olarak görünmektedir. Satıcı ürünleri kargoya verip kargo şubesinden çıkmadan iptal ve iade süreci başlatmış, ardından da iadeyi reddetmiş dur
Barkod Ve Beden Bilgileri Uyumsuzluğu Nedeniyle Sahte Nike Ayakkabı Şikayeti
Trendyol üzerinden “Bubitasarım” adlı satıcıdan Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü dün teslim aldım. Kontrol et...tiğimde ayakkabının iç etiketindeki barkod ile kutu üzerindeki barkod numarasının birbiriyle uyuşmadığını gördüm. Ayrıca kutu üzerinde yazan numara bilgileri ile ayakkabının iç eti
Trendyol'da Çalışmayan Ürün Ve Yanlış Fatura Sonrası İade Sürecinde Hesabımın Pasif Hale Getirilmesi
Trendyol üzerinden ily Mağaza adlı satıcıdan 19 Aralık 2024 tarihinde Panther Pt-8170 USB Şarjlı El Feneri satın aldım. ...Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadı, şarja takınca da herhangi bir şekilde dolmadı. Kutu içinden kullanım kılavuzu sandığımız katlanmış kağıttan ise aynı ürünün faturası yerine ba
Nicoletta Satıcısının Alaycı Ve Saygısız Üslubu Trendyol'da Şikayet Edildi
31.07.2026 akşamı Trendyol üzerinden Nicoletta adlı satıcıdan iç çamaşırı siparişi verdim. Daha önce aynı satıcıdan aldı...ğım üründe kendi bedenim büyük geldiği için bu kez siparişi verdikten sonra “satıcıya soru sor” kısmından ürünün kalıbıyla alakalı sorular sordum. Ancak satıcı, sorduğum sorulara
Trendyol’da Açılmış Kutu Nedeniyle Küçük Ürün İadesi Reddedildi Ve Hijyen Bandı Eksikliği
Trendyol üzerinden Hiccup markasına ait Premium Seamless toparlayıcı ayarlanabilir askılı zıbın korseden siyah ve bej ol...mak üzere 2 adet ürün satın aldım. Siparişi 23.07.2026 tarihinde verdim, sipariş numaram 11440448633’tür. Trendyol’a güvenerek, olmazsa iade ederim düşüncesiyle bu alışverişi yaptı
Ödeme Seçimimin Tek Çekim Olarak İşlem Görmesi Ve 6 Taksite Düzeltme Talebi
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.18’de Trendyol üzerinden Yenilegelsin satıcısından yeşil renk, 64 GB kapasiteli yenilen...miş iPhone 12 mini cihaz siparişi verdim. Ödeme aşamasında Garanti Bonus kredi kartımla 6 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, sistem ödemeyi peşin tek çekim olarak gerçekleştirm
Satıcının Telefonla Araması Ve Gizlilik İhlali
Trendyol üzerinden Zasse isimli satıcıdan mayo satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra etiket bilgisinin hatalı basıldı...ğını ve kontrol edilmeden gönderildiğini fark edip ürün sayfasına bu durumu belirten bir yorum yazdım. Ardından bugün satıcı firma tarafından telefonla arandım. Yorumumu okumaları
Trendyol’da Kargo Sorunları Nedeniyle Ürünlerim Habersiz İade Edildi
Trendyol üzerinden uzun süredir alışveriş yapıyorum ancak son zamanlarda Trendyol’un anlaşmalı olduğu kargo firmaları ne...deniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılırken, artık adresim dağıtım dışı denilerek ya da kargo firmalarının eleman yetersizliği gerekçe gö
Trendyol'dan İzin Almadan Üç Ay Süreyle Toplam 225 TL Kesinti
Trendyol üzerinden herhangi bir ürün veya hizmet alışverişi yapmamama rağmen, 18 Mayıs ile 19 Temmuz tarihleri arasında ...üç ay üst üste her ay hesabımdan 75 TL olmak üzere toplam 225 TL para çekilmiştir. Bu tutarlar banka hesap hareketlerimde görünmekle birlikte, işlem satırlarında hiçbir açıklama ye
Siparişim Uçak Değil, Kırık Drone; İade Cevabı Yok
15 Temmuz’da Trendyol üzerinden uzaktan kumandalı akrobatik uçak siparişi verdim, 18 Temmuz’da ise tarafıma bambaşka bir... ürün olarak d199 model bir drone gönderildi. Üstelik bu ürün daha kutudan çıkarır çıkarmaz kırık çıktı. Aynı gün Trendyol üzerinden iade ve değişim sürecini başlatmak için gereke





















