Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve Çalışmayan Ürün, İade Reddedildi: Tüketici Hakları İhlali

profile
27 Mart 22:38
234

Trendyol üzerinden Eymen Ticaret isimli satıcıdan Cadence Android amfi satın aldım. Ürün 21.03.2026 tarihinde verdiğim siparişe istinaden 24.03.2026 tarihinde elime ulaştığında kutusunun önceden açılmış olduğunu gördüm. Buna rağmen ürünü denemek için aracıma bağladığımda cihazın hiç çalışmadığını fark ettim.

Ürünü teslim aldığım gün, yani 24.03.2026 tarihinde, Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak cihazı aynı şekilde geri gönderdim. Ancak daha sonra beni telefonla arayarak iademin reddedildiğini söylediler. Trendyol canlı destek üzerinden yaptığım görüşmelerde de Eymen Ticaret firmasının iadeyi reddettiği, bu nedenle Trendyol’un da bir şey yapamayacağı söylendi.

Tüketici kanununa göre 14 gün içinde cayma ve iade hakkım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen ne satıcı ne de Trendyol bu hakkımı tanımıyor. Ayıplı ve çalışmayan bir ürün gönderilmesine rağmen iademin kabul edilmesini, ücretimin Trendyol sipariş numaram olan 11067223804 üzerinden eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yavuz
Yavuz
04 Nisan 20:20

Eymen Ticaret adlı satıcıdan Trendyol üzerinden Cadence Android amfi aldım, ürün kutusu önceden açılmış ve çalışmıyordu. 24.03.2026'da iade talebi oluşturdum, ancak satıcı iademi reddetti, Trendyol da bir şey yapamayacağını söyledi. Bana hiç geri dönüş yapılmadı ve bundan sonra bu satıcıdan ve Trendyol'dan alışveriş yapmamaya karar verdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çalışmayan Telefon İçin İade Talebinin Reddedilmesi Ve Güven Sorunu

profile
15 Ocak 14:02
399
calismayan-telefon-icin-iade-talebinin-reddedilmesi-ve-guven-sorunu-3.jpg
calismayan-telefon-icin-iade-talebinin-reddedilmesi-ve-guven-sorunu-1.jpg
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Haksız Gerekçeyle Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
16 Aralık 2025 20:09
461
iade-talebim-haksiz-gerekceyle-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Arızalı Kulaklık İade Reddi Hakkında Şikayet

profile
Kübra
15 Ocak 16:14
423
1
Oyle sonuçtan hiç memnun değil

Uçmayan Drone İçin İade Reddi Ve Mağduriyet

profile
22 Mart 11:12
281

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri