Açılan Ayakkabı Ve Cevapsız Analiz Talebi

Trendyol üzerinden Rivalex Store adlı satıcıdan 18 Ağustos 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli şekilde kullandım ancak yaklaşık 4,5 aylık kullanım sonunda ayakkabıda açılma ve yarılmalar meydana geldi. Ayrıca ürünün 2023 üretimi olduğu ortaya çıktı ve bu durum da beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Trendyol üzerinden analiz talebi oluşturduk ve 5 Ocak 2026 tarihinden bu yana sonuçlanmasını bekliyoruz. Arayan soran olmadı, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ net bir dönüş sağlanmadı.

Ürünün bana yeni tarihli olarak, aynı modelle değişimini talep ediyorum. Bu mümkün değilse ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.