Onaylanan İade Ücretim Hesapta Görünmüyor


Touche Privé uygulaması üzerinden aldığım iki adet takımı, beden uyuşmazlığı nedeniyle 11 Haziran 2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Uygulama üzerinden iade sürecini takip ettim ve iade talebimin onaylandığı bilgisi tarafıma gösterildi. İade için verilen kodum 1014899’dur.
Ödemeyi banka kartı ile havale/EFT yoluyla yapmama rağmen, iademin onaylanmasının üzerinden gerekli süre geçmiş olmasına karşın ücret tarafıma hala yatırılmadı. Bu süreçte muhatap bulmakta da ciddi şekilde zorlanıyorum. WhatsApp hattı üzerinden iade ücretimi talep eder etmez iletişim bir anda kesildi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Onayı verilen iade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve iletişim kanalları üzerinden tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




