to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ceketin Ücreti Geri Ödenmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Touch Prive adlı firmadan online olarak bir ceket satın aldım. Ürün bana beden olarak uymadığı için 3 Haziran tarihinde iade ettim. Ürünü Diyarbakır Ergani’den gönderdim, şu an Elazığ Merkez’de ikamet ediyorum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem kesinlikle yapılmadı.
Bu süreçte firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, çok telefon aldıklarını söyleyip asla geri dönüş yapmadılar. E‑posta (Gmail) gönderdim, herhangi bir yanıt alamadım. Son olarak WhatsApp üzerinden yazdım, sadece bir kez cevap alabildim, sonrasında tekrar dönüş yapılmadı ve süreç tamamen sahipsiz bırakıldı.
Sipariş numaram 1007454’tür. Ürünü zamanında ve usulüne uygun şekilde iade etmiş olmama rağmen uzun süredir paramın iadesi yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Ücret iademin, ödemeyi yaptığım kredi/banka kartına derhal ve eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
