İade Edilen Gömleğin Ücretinin 10 Gün İçinde Kredi Kartına Yatırılmaması Ve Cevapsız İletişim

Touche’den online olarak satın aldığım gömleği, 10 Haziran tarihinde Aras Kargo ile 70056586868272 takip numarasıyla iade gönderdim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen 1.080 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı.
İade süreciyle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir muhatap bulabildim. WhatsApp hattı ve Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sanki seyyar satıcıdan alışveriş yapmışım gibi ortada kaldım.
10 Haziran’da yaptığım iadenin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle bir daha Touche’den asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.





