İade Edilen Tunik Etek Takımının Ücret İadesi Gecikiyor

Touché Privé’den aldığım balon kol volanlı tunik etek takımı 11 Haziran’da iade ettim. Ürün iadesi firmaya ulaşmasına ve üzerinden 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

İlk hafta benimle iletişime geçilerek iadenin incelemeye alındığı ve ilgilenecekleri söylendi, ancak bu görüşmeden sonra bir daha hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreç tamamen uzadı. Ücret iadesi konusunda hiçbir somut adım atılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için iadesini yaptığım ürünün ücretinin gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.