to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmadı
Touché Privé internet sitesinden 12 Mayıs 2026 tarihinde bir kot ceket ve bir kimono satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenleri büyük geldiği için iade etmeye karar verdim. İlgili ürünler için toplam 3.504 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 1000637’dir.
İade sürecini siteleri üzerinden başlattım ve tarafıma gönderilen kod ile 25 Mayıs 2026 tarihinde Aras Kargo üzerinden iade gönderimi yaptım. Kargo şubesine yurt içi'nde Navlungo İade Entegrasyonu ile gönderim yapacağımı özellikle belirterek işlemi bu şekilde gerçekleştirdim.
Ancak iade gönderiminden bu yana geçen süreye rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sitelerinde yer alan e-posta adresi ve telefon numaralarından firmaya ulaşamadım. WhatsApp hattına defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Siparişinizdeki bazı ürünler için para iadesi yapıldı. Şeklinde toucheden mesaj geldi. Ama para iadesi 14 günü bulabilirmis. Henüz tarafıma ulaşmadı. Ulaşınca tekrar güncelleme yapacağım.
Herhangi bir gelişme var mı acaba aynı durumu ben de yaşıyorum da