to read complaints and reviews, or file yours.
Toucheofficial’den aldığım eteği 24 Nisan tarihinde kargoya vererek iade ettim. Kartıma geri yüklenmesi gereken iade öde...memle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yaklaşık bir haftadır ödemenin ne durumda olduğunu öğrenemiyorum. Bu süreçte firma ile yazışarak iletişime geçtim ve ödemenin yapılı
Touché Privé’den online olarak yaptığım alışverişe ait 963423 numaralı siparişim için 27 Mart’tan bu yana iade bekliyoru...m. Toplam 990 TL tutarındaki ödemenin iadesi bir aydan fazla süredir yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Başlarda mail yoluyla iletişime geçtiğimde her seferinde
Touché Privé’den 966997 sipariş numaralı alışverişimdeki bazı ürünleri, oluşturulan C6E14C iade koduyla kargoya verdim. ...İade koşullarına tamamen uygun şekilde ürünleri gönderdim ve kargo takibinde ürünlerin 13 Nisan tarihinde tarafınıza teslim edildiği görünüyor. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine ra
Touch Prive’den aldığım takım elbise ve ceketlerde beden sorunu yaşadığım için ürünleri iade etmeye karar verdim ve 15 N...isan’da kargo ile firmaya geri gönderdim. Ancak ürünlerin kendilerine ulaştığına dair herhangi bir mail ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca telefonla arayarak iade
02.04.2026 tarihinde bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade ettiğim takımın 1500 TL tutarındaki Touche iadesi, aradan ge...çen zamana rağmen hâlâ kartıma yansımadı. İade işlemine ait 964015 numaralı siparişimi uzun süredir beklememe rağmen sonuç alamadım. Bu süreçte Touche tarafını defalarca aradım, y
15 Nisan’da Touché Privé üzerinden kredi kartımla toplam 1200 TL tutarında “Yakası Bağlamalı Kupra Tunik” ve “Fermuarlı ...Kapüşonlu Tunik” satın aldım. Ürünleri 18 Nisan’da iade ettim ve ürünlerin firmaya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Sipariş numaram 980010’dur. Ürünler teslim edileli ve 14 gün
26.04.2026 tarihinde saat 13.29’da Touché Privé üzerinden 989482 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünler...in 3-4 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu, sonra kampanya dönemi denilerek bu süre 7 iş gününe çıkarıldı. Bugün ise 9. Gün ve siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Whats
Touché Privé’nin kendi sitesi üzerinden 28 Nisan tarihinde kıyafet siparişi verdim, sipariş numaram 990992. Aradan bir h...aftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir tür
24 Nisan tarihinde Touché Privé internet sitesinden 988703 numaralı siparişimle toplam 3.500 TL tutarında kıyafet alışve...rişi yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Şikayetvar’da ücret iadesi alamayan birçok k
Touche tesettür giyim online mağazasından aldığım bir eteği yaklaşık iki ay önce iade ettim, iade işlemini 10 Mart tarih...inde gerçekleştirmeme rağmen ödemenin hâlâ tarafıma yapılmadığını üzülerek belirtmek istiyorum. Sipariş numaram 959712’dir ve ürün için 909 TL iade edilmesi gerekmektedir. Ödemeyi
"Şikayetimin ertesi günü kargo hızlı teslim edildi. Ama açıklama yapılmadı"
28 Mart tarihinde Touché Privé markasının internet sitesi üzerinden “Denim ...Peplum Ceket Etek Takım” sipariş ettim. Sipariş numaram 991116. Bugün 5 Nis
22.04.2026 tarihinde Touché Privé web sitesi üzerinden birkaç ürün için toplam yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yap...tım. Sipariş numaram #987377. Aradan iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte çağrı merkezini defalarc
Touché Privé’den elbise, pantolon ve gömlek olmak üzere toplam 2.800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünleri iade et...tim ve 979649 numaralı iademin 22 Nisan’da depolarına ulaştığı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hi
Touché Privé markasından 27.04.2026 tarihinde toplam 2 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram #990423 ve 2.055 TL ödem...eyi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin 2-3 gün içinde kargolanacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir kargo işlemi yapılmadı. Daha sonra
26 Nisan tarihinde Touche Hey Me üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 988753. Ürün kargoya verilmi...ş görünmesine rağmen adrese ulaşmadığı için kargo şirketi tarafından iade edilmiş. Bu süreçle ilgili ne Touche Hey Me tarafına ne de kargo şirketine telefonla ulaşamıyorum, telefo
23.04.2026 tarihinde Touché Privé firmasının kendi internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş oluştururk...en ürünlerin 1–3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 987832’dir. B
Touché Privé’den 27 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 990302 numaralı leopar blok desenli triko kazak siparişim üzerinden 10... gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda sürekli “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ancak herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmıyor. Ne SMS ne e-posta
Touché Privé’nin kendi web sitesinden kemer detaylı tunik takım satın aldım, sipariş numaram 985716. Ürün küçük geldiği ...için hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim ve ürünü 26 Nisan’da kargoya vererek iade sürecini başlattım. O günden bu yana kendi sitelerinden sipariş durumunu düzenli olarak kon
"E devlet üzerinden Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum artı olarak maillerine yazdım bugün iadem gerçekleşti"
Touché Privé’den aldığım kıyafetlerin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 24 Nisan tarihinde ürünleri Gerede Ara...s Kargo şubesinden iade için gönderdim, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 1.325 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte bilgi almak için mü
Merhaba, toucheprive den satin aldığım siparişimi iptal etmek istiyorum ancak muhatap kimseyi bulamıyorum. Telefonları a...çmıyorlar ve WhatsApp hattından cevap alamıyorum. Lütfen 988924 numaralı siparişim için benimle iletişime geçer misiniz? Teşekkürler
Touche’nin kendi internet sitesinden satın aldığım pantolon için kalitesini beğenmediğimden dolayı iade talebi oluşturdu...m. Ancak iade sürecim bir türlü sonuçlandırılmıyor ve sistemde uzun süre “inceleniyor” olarak göründü. Bugün kontrol ettiğimde 9 Nisan tarihinde iade talebimin onaylandığı görünüyo
Touché Privé mağazasından online olarak verdiğim 980317 numaralı siparişim 15 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edild...i. Tarafıma teslim edilen ürünleri beden uyumsuzluğu sebebiyle iade için geri gönderdim ve ürünler 18 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Ancak iade süreciyle ilgili olarak n
Touché Privé internet sitesinden yaklaşık 2.600 TL tutarında yaptığım alışverişteki ürünlerimi iade ettim, ancak 17 Nisa...n’da ürünler depolarına teslim edilmiş olmasına rağmen halen ücret iadem yapılmadı. 979257 numaralı siparişime ait kargo takip numaram 979257’dir. Yaklaşık 7 gündür GSM numaraları
