to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu
5 Mayıs 23:4582
Touch Prive’den aldığım takım elbise ve ceketlerde beden sorunu yaşadığım için ürünleri iade etmeye karar verdim ve 15 Nisan’da kargo ile firmaya geri gönderdim. Ancak ürünlerin kendilerine ulaştığına dair herhangi bir mail ya da bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca telefonla arayarak iade sürecimi sordum. Her seferinde “şu gün ücret iadesi yapılacak” denilerek oyalanmama rağmen haftalar geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ücret yatırılmadı. Herhangi bir ek ücret talep edilmedi ama ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Touch Prive’den, iadesini yaptığım ürünlerin ücretinin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
