to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch Prive’den aldığım takım elbise ve ceketlerde beden sorunu yaşadığım için ürünleri iade etmeye karar verdim ve 15 Nisan’da kargo ile firmaya geri gönderdim. Ancak ürünlerin kendilerine ulaştığına dair herhangi bir mail ya da bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca telefonla arayarak iade sürecimi sordum. Her seferinde “şu gün ücret iadesi yapılacak” denilerek oyalanmama rağmen haftalar geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ücret yatırılmadı. Herhangi bir ek ücret talep edilmedi ama ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Touch Prive’den, iadesini yaptığım ürünlerin ücretinin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Touch Prive’den toplam 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerden 3’ü beden olarak uygun olmadığı için 04.04.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim ve kargo hareketlerinden 06.04.2026 tarihinde firmaya ulaştığını gördüm. Ürünler için banka kartım ile toplam 2.000 TL ödeme yapmıştım. Ürünler firmaya u...
Temmuz ayında Touch Prive’den aldığım elbiseyi, sitelerinde belirtilen iade koşullarına uygun şekilde yaklaşık 3 ay önce iade ettim. Ürünün kargo ile firmaya ulaştığına dair teyidim mevcut. İade tutarı yaklaşık 2000 TL ve ödememi kredi kartı ile yapmıştım. O tarihten bu yana para iadesi yapılmadı. ...
Touch Prive’den 2 Şubat civarında toplam 1.800 TL tutarında birkaç adet gömlek satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için 14 Şubat’ta kargoya vererek iad...
Touché Privé’den aldığım kıyafetleri iade etmek için 29 Aralık Pazartesi günü kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerimden ürünlerin firmaya teslim edildiğini açıkça görüyorum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Y...
3 Temmuz 2025 tarihinde Touch Prive’den aldığım giyim ürünleri tarafıma ulaştıktan sonra, bedenlerinin uymaması nedeniyle aynı hafta içerisinde iade ettim. İade ettiğim ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 2.600 TL’dir ve sipariş numaram #812576’dır. Ürünler firmaya ulaştı ve bu konuda tarafıma bilgi ve...
Yorumlar