to read complaints and reviews, or file yours.1
990 TL'lik İade Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
6 Mayıs 00:1385
Touché Privé’den online olarak yaptığım alışverişe ait 963423 numaralı siparişim için 27 Mart’tan bu yana iade bekliyorum. Toplam 990 TL tutarındaki ödemenin iadesi bir aydan fazla süredir yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Başlarda mail yoluyla iletişime geçtiğimde her seferinde “haftaya iade olacak” denilmesine rağmen, verilen sürenin üzerinden bir hafta daha geçti ve hâlâ iadem yapılmadı. Sonrasında ise firma mail atmayı tamamen kesti ve şu anda kendilerine ulaşabileceğim hiçbir kanal bulunmuyor.
Ödediğim 990 TL’nin herhangi bir ek gecikme olmadan, ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
