İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Touché Privé’den elbise, pantolon ve gömlek olmak üzere toplam 2.800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünleri iade ettim ve 979649 numaralı iademin 22 Nisan’da depolarına ulaştığı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ iadem gerçekleşmedi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürünler depoya ulaştığı halde ücret iademin hâlâ yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

979649 numaralı iademin bir an önce işleme alınarak 2.800 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.