to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé mağazasından online olarak verdiğim 980317 numaralı siparişim 15 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Tarafıma teslim edilen ürünleri beden uyumsuzluğu sebebiyle iade için geri gönderdim ve ürünler 18 Nisan’da firma tarafından teslim alındı.
Ancak iade süreciyle ilgili olarak ne Instagram hesapları üzerinden ne WhatsApp hattından ne mail yoluyla ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla herhangi bir muhatap bulamıyorum. Belirttikleri iade süresi çoktan dolmuş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve bilgilendirme sağlanmadı.
980317 numaralı siparişime ait 3.589 TL ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili olarak tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touché Privé’den vermiş olduğum #964497 ve #965681 numaralı siparişlerimi 23 Mart günü kargoya vererek iade ettim. Kargo takip bilgilerinden ürünlerin 24 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındığı görülüyor. Buna rağmen üzerinden 14 iş günü geçmiş olmasına karşın hâlâ kredi kartıma herhangi bir...
Touché Privé’den yaptığım alışverişe ait 955080 numaralı siparişimi bayramdan önce iade ettim ve ürünün kargosu 05.03.2026 tarihinde firmaya teslim edilmiş görünmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Toplam 1.908 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma geri yatırılması için uzun süredir bekliyorum...
Touché Privé’den aldığım ürünü iade etmek için 20 Nisan’da kargoyla gönderdim, sipariş numaram 979431. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne iademin alındığına dair bir bilgilendirme yapıldı ne de 2.390 TL’lik kredi kartı ödememin iadesi hesabıma yatırıldı. Firma ile her gün WhatsApp, Instagram...
Touché Privé’den aldığım bir ürünü beden uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram: 764698. Ürünü 11 Mayıs civarında kargo ile gönderdim ve iade işleminin üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, 699,30 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Bu süreçte t...
Yorumlar