to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé markasından 27.04.2026 tarihinde toplam 2 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram #990423 ve 2.055 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin 2-3 gün içinde kargolanacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir kargo işlemi yapılmadı.
Daha sonra firmaya ulaştığımda bu kez 7 gün içinde kargolanacağı belirtildi, fakat bugün 05.05.2026 olmasına rağmen, yani 9. Gün bitmiş olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Telefonlarımıza cevap verilmiyor, mesajlarımıza ya hiç dönülmüyor ya da sadece geçiştirilerek yanıt veriliyor.
Ürünlerim gönderilmediği ve süreç boyunca da mağdur edildiğim için, ödediğim 2.055 TL ücretin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Touché Privé’den 25.11.2025 tarihli #894132 numaralı siparişimdeki ürünlerden bazılarını 09.12.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünlerin 10.12.2025 tarihinde firmaya teslim edildiği bilgisini aldım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın iade öd...
Touché Privé adlı siteden 10.02.2026 ve 09.03.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. 960959 ve 944428 numaralı siparişlerimdeki ürünler için iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. Bir siparişimin tutarı 2.233,84 TL, diğerinin tutarı ise 1.294,80 TL olmak üzere toplamda ciddi bir mebl...
Touché Privé’den yaptığım alışverişe ait 955080 numaralı siparişimi bayramdan önce iade ettim ve ürünün kargosu 05.03.2026 tarihinde firmaya teslim edilmiş görünmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Toplam 1.908 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma geri yatırılması için uzun süredir bekliyorum...
Touché Privé’den aldığım 2’li takım 31 Mart’ta teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğim için 1 Nisan’da kargoya vererek geri gönderdim. Bugün 25 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ depoda açılıp kontrol edilmemiş görünüyor ve iadem bir türlü yapılmıyor. Sipariş numaram 970320. Müşteri hizmetlerini b...
Touché Privé markasının internet sitesi üzerinden sipariş numarası #971170 ile iki adet gömlek satın aldım. Ürünler 6 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak bedenleri uymadığı için aynı gün iade talebi oluşturdum ve 8 Nisan tarihinde firmalarının anlaşmalı olduğu kargo ile, gönderi takip...
Yorumlar