to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecim 10 Gün Boyunca Durgun, Geri Ödeme Yapılmadı
Kübra
Touché Privé5 Mayıs 16:2885
Touché Privé’nin kendi web sitesinden kemer detaylı tunik takım satın aldım, sipariş numaram 985716. Ürün küçük geldiği için hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim ve ürünü 26 Nisan’da kargoya vererek iade sürecini başlattım.
O günden bu yana kendi sitelerinden sipariş durumunu düzenli olarak kontrol ediyorum ve “depo sürecinde” yazısını görmekten başka hiçbir ilerleme olmuyor. Ne yazdıklarıma cevap veriliyor ne de aramalarıma dönüş yapılıyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur durumdayım.
26 Nisan’dan bu yana yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen 2.000 TL’lik para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Ücret iademin derhal ve eksiksiz şekilde yapılmasını, iade sürecimle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
