Teslim Edilmemiş Gömlek Siparişi Ve İade Sorunu

26 Nisan tarihinde Touche Hey Me üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 988753. Ürün kargoya verilmiş görünmesine rağmen adrese ulaşmadığı için kargo şirketi tarafından iade edilmiş.
Bu süreçle ilgili ne Touche Hey Me tarafına ne de kargo şirketine telefonla ulaşamıyorum, telefonlara kesinlikle bakılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ürün elime hiç ulaşmadığı halde ortada ne ürün var ne de para iadesi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişimin ücret iadesinin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.




