to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Semra
Touché Privé5 Mayıs 16:0696
Touché Privé’den aldığım kıyafetlerin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 24 Nisan tarihinde ürünleri Gerede Aras Kargo şubesinden iade için gönderdim, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 1.325 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri iadesi hala yapılmadı.
Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Ne ürünler elimde ne de ödemenin iadesi yapıldı, tamamen belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum.
Ürünlerin iade sürecinin acilen tamamlanmasını ve 1.325 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
