to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’den aldığım t-shirt ve gömleklerden oluşan siparişimi iade etmek için ürünleri geri gönderdim ve iade kargo...m 27 Nisan’da firmaya ulaştı. Ancak bugün 13 Mayıs olmasına rağmen 1.700 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram #985144’tür. Önce e-posta ile ulaşma
Touché Privé’den 12 Mayıs tarihinde biri 1001138, diğeri 1001116 numaralı olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Siparişle...rimde elbise ve bluz gibi birçok ürün bulunuyor ve toplamda 12.112 TL ödeme yaptım. Ancak ertesi gün, 13 Mayıs itibarıyla ürünler hâlâ “hazırlanıyor” aşamasındayken siparişlerimin
27 Nisan 2026 tarihinde Touch Prive üzerinden online alışveriş yaparak 7 parça ürün satın aldım ve toplam 3.990 TL ödeme... yaptım. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor, herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Bu süre içinde ne telefonla ne mail yoluyla ne de mağazalar ar
9 Mayıs tarihinde Touche Official’in web sitesi üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ancak o günden bu yana siparişiml...e ilgili hiçbir hareket olmadı, hâlâ hazırlanma veya kargoya verilme gibi herhangi bir güncelleme yapılmadı. Site üzerinden siparişimin durumunu kontrol ettiğimde de bir ilerleme
"Geç de olsa sorun çözüldü kurumsallaşma yolunda yolda kalmamaları dileğiyle gecikmeli para iadesi için teşekkür ediyorum"
"Şikayet var sayesinde 10 gün hiçbir cevap alamadığım siparişim 1 gün sonra kargolandı, 3. Gün teslim edildi... Şikayetvar a sonsuz teşekkürler harikasınız"
Touché Privé’den aldığım bir pantolonun bedeni uymadığı için ürünü iade ettim, fakat üzerinden yaklaşık 1 aya yakın süre... geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Ürün firmaya ulaştı, ancak tarafıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Bu durumla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden Touché Priv
Touché Privé firmasının internet sitesinden Panço satın aldım. Sipariş numaram 986257’dir. Ürün büyük olduğu için hemen ...iade ettim ve kargo ile geri gönderdim. İadeye ait gönderi numaram 6052291201167 olup, kargo bu ayın 2’sinde firmaya teslim edilmiştir. Ürün firmaya teslim edilmesine rağmen taraf
04.05.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden toplam 3.000,00 TL tutarında, kredi kartımla online alışveri...ş yaptım. Sipariş numaram 995615. Siparişimin alındığına dair e-posta ile bilgilendirme yapıldı ancak bunun dışında herhangi bir ilerleme olmadı. Bugün 13.05.2026 olmasına rağmen
3 Mayıs tarihinde Touché Privé internet sitesinden 1 adet bağlamalı ceket takımı, 1 adet kimono, 1 adet oversize gömlek ...ve 1 adet Denim yakım olmak üzere toplam 5.000 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 994781’dir. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgil
6 Mayıs’ta Touché Privé üzerinden biri etekli ikili takım, gömlek ve pantolon olmak üzere toplam 4 parça üründen oluşan,... 996766 numaralı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 4.800 TL ödeme yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süre
Toucheprive’den aldığım elbise 25 Nisan günü tarafıma teslim edildi, üzerime olmayınca iade sürecini başlattım ve ürün 2...7 Nisan’da firma depolarına ulaştı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve WhatsApp numaralarına yazmama rağmen
Touché Privé’den 6 Nisan tarihinde #977260 numaralı siparişimle toplam 3.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin ...2.000 TL’lik kısmını iade ettim. İade ürünleri İstanbul’dan Aras Kargo ile gönderdim ve kargo takibinden 22 Nisan tarihinde Touché Privé’ye teslim edildiğini gördüm. Ancak 3 hafta
05.05.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 996367 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağme...n sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu nedenle ürünlerimin beklediğim tarihlerde elime ulaşmayacağı açıkça belli oldu. Siparişimin iptalini ve kredi kartımda
Touché Privé mobil uygulamasından 8 Nisan’da bir kıyafet satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 13 Nisan’da kargo ile firm...aya geri gönderdim. Sipariş numaram 978925 ve iade tutarım 1.400 TL’dir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yatırı
Touché Privé’nin online mağazasından L beden keten bir elbise satın aldım, ancak beden uymadığı için ürünü 6 Mayıs tarih...inde kargoya vererek iade ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iademle ilgili ne bir bilgilendirme ne de ücret iadesi konusunda herhangi bir işlem yapılmadı. Sipariş
26 Nisan’da Touché Privé’den alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmed...i ve sistemde “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aynı şekilde WhatsApp hattına yazdığımda da sürekli olarak yalnızca “ürünleriniz hazırlanıyor, yoğunluk var” şeklinde cevap alı
Toucheprive internet sitesi üzerinden 6 Mayıs tarihinde bir elbise siparişi verdim. 997365 numaralı siparişim üzerinden ...günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Bu sipariş için toplam 1080 TL ö
Touché Privé’nin kendi mobil uygulaması üzerinden 1 Mayıs’ta verdiğim 993262 numaralı siparişim 13 gündür hala kargoya v...erilmedi. Sipariş sürecine dair ne SMS ne mail ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden yetkililere ulaşmaya çalıştım,
Siparişi oluşturduktan sonra mail gelmesine rağmen sonuç alamadım; bir ay oldu. Her yazdığımda en kısa sürede dönüş yapı...lacaktır ibaresinden başka sonuç alamadım. İki gündür cevap bile verilmiyor. Artık bu kadar kötü olamaz, asla öneremiyorum. Yazıklar olsun. Siparişi iptal edin diyorum, ona da ceva
Touché Privé’den verdiğim sipariş için adres değişikliği yapmak istiyorum ancak sabahtan beri müşteri hizmetlerine hiçbi...r şekilde ulaşamıyorum. Ne aramalarıma ne de yazdığım mesajlara geri dönüş yapılmıyor. Siparişim kargoya verilmeden önce yanlış olan adresimin düzeltilmesini istiyorum. Kargo çıkm
Touché Privé’den aldığım eteği defolu geldiği için 20.04.2026 tarihinde iade ettim. Ürünü EFT/havale ile 1505,99 TL ödey...erek satın almıştım. İade sürecim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Elimde hem sipariş bilgilerim hem de IBAN/dekont bilgilerim mevcut ol
Touché Privé’den 4 Mayıs tarihinde verdiğim #996014 numaralı siparişimde yer alan pileli tunik pantolon modal takım, kol...suz astar elbise (2 adet) ve beli kuşaklı çizgili keten elbise hala kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor ve o günden bu yana bekliyorum. Firma
Touché Privé üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde 995042 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ür...ünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı. Siparişimin tutarı 6.350,00 TL olup ödeme kredi kartı ile peşin olarak alınmasına rağmen, ürünün k
