to read complaints and reviews, or file yours.Touche Privé internet sitesinden 12 Temmuz’da 1033175 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim teslim edildikten sonra al...dığım ürünlerden 23Y1T076 kodlu desenli saten etek ve 25Y2FIC063 kodlu drapeli bluz için iade talebi oluşturdum ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. İade ettiğim ürünler 21 Temmuz
Touché Privé markasının internet sitesinden 3 Ağustos’ta verdiğim 1046438 numaralı siparişim 6 Ağustos’ta elime ulaştı. ...Siparişimde çok parçalı poplin gömlek, Denim poplin etek, keten bol paça pantolon, tunik pantolon viskon takım ve 2 adet basıc saten etek bulunuyordu. Ancak paket elime geçtiğinde
5 Temmuz tarihinde Touche internet sitesi üzerinden verdiğim #1025410 numaralı siparişle üç adet kıyafet satın aldım. Ür...ünler 3 Temmuz’da tarafıma teslim edildi ve içlerinden iki tanesini, sitelerinde açıkça belirtilen “14 gün içinde iade edilir” ifadesine güvenerek 5 Temmuz’da iade etmek istedim.
Touché Privé’den 1044596 sipariş numarasıyla toplam 6 parça ürün aldım. Kargom 8 Ağustos’ta teslim edildi ancak paketimi...n içinden lacivert gömlek çıkmadı. Siparişim eksik gönderilmesine rağmen firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Durumu anlatmak için mail attım, WhatsApp üzerinden yazdım,
8.08.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden toplam 2.325 TL tutarında, içinde keten bluz etek takım ve ce...ket etek takımın da bulunduğu 1050148 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında siparişim “doğrulandı” olarak görünmesine ve müşteri hizmetleri tarafından hazırlanıp 2 iş günü iç
Touché Privé’den 31 Temmuz’da toplam yaklaşık 6.000 TL tutarında giyim ürünü sipariş verdim. Ürünleri beğenmediğim için ...7 Ağustos’tan beri iade etmeye çalışıyorum ancak firma ile hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. İade talebimi ilettiğimde tarafıma bir kargo kodu oluşturup gönderdikl
05.08.2026 tarihinde Touché Privé’den kredi kartımla aldığım ürünü bedeninin büyük olması nedeniyle ertesi gün iade etti...m. Aradan zaman geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı ve hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 1045498’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışma
"20.08.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, dosya sonuçlanmadan savunma isteme aşamasında iken; 15.09.2026 tarihinde ücret iadem gerçekleştirildi."
Touche Prieve adlı giyim firmasından 3 adet ürün sipariş ettim. Bu siparişlerimden takım olan ürün için iade talebi oluş...turdum. İade talebimi 30.07.2026 tarihinde açtım ve ürünü 01.08.2026 tarihinde kargo firmasına iade kodu ile teslim ettim. Kargo takip sisteminde Aras Kargo üzerinden LUPBZ5G2JYHJ
Touché Privé’den aldığım takım ürünümü iade etmeme rağmen yaklaşık iki aydır ücret iadem yapılmadı. 1019170 numaralı sip...arişime ait iade işlemim, sitenizin kayıtlarında da göründüğü halde 1.250 TL tutarındaki ücret hesabıma geri yatırılmadı. Müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalıştım ancak
06.08.2026 tarihinde Touché Privé’den aldığım tesettür takımı iade ettim. Navlungo üzerinden Aras Kargo ile gönderdiğim ...ürünün 2ZIU9B5AZVHJ takip numaralı kargosu sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve para iadem yapılmadı. Sipariş nu
Haziran ayı başında Touché’den toplam 6 parça ürün satın aldım, bu ürünlerden 2 tanesini iade ettim. İade işlemimle ilgi...li olarak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 2.150 TL tutarındaki bedel hala Kuveyt Türk kartıma yatırılmadı. Siparişim 1016147 numaralı, iade sürecinde sitede “iade işlem
Touche firmasından #1038986 numaralı siparişimle bir elbise ve bir pantolon bluz takım satın aldım. Ürünlerin bedeni olm...adığı için 22 Temmuz’da iade gönderdim ve kargo takibinden ürünlerin 26 Temmuz’da kendilerine ulaştığını gördüm. Ancak üzerinden 11 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ iade ücretim tar
Touché Privé internet sitesinden 31.07.2026 tarihinde çizgili, beli lastikli gömlek elbise siparişi verdim. Ancak kargo ...elime geçtiğinde yine çizgili fakat sipariş ettiğimden farklı bir elbise gönderdiklerini gördüm. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firmayla iletişime geçmek için defalarca denemem
Touché Privé mobil uygulaması üzerinden 3 Ağustos tarihinde bir tunik siparişi verdim ve bu alışveriş için 1.075 TL öded...im. Ürün üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ “ürün hazırlanıyor” görünmesine ek olarak, iade etmek istediğimde ürün kodunu girdiğimde sistem “ürün bulunamadı” uyarısı veriyor.
Touché Privé’den aldığım bir pantolonu beden uymadığı için 17 Haziran 2026 tarihinde iade ettim. Ürün ellerine ulaştı an...cak 675 TL’lik iade ücretim yaklaşık iki aydır tarafıma ödenmedi. Tarafıma gönderilen mesajlarda kampanya yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşandığı ve ödemenin en kısa sürede yapılaca
Touche Prime adlı siteden 24.06.2020 tarihinde #1014597 numaralı siparişle beyaz bir etek satın aldım. Ürünü beğenmediği...m için 10 Haziran’da Aras Kargo ile iade ettim ve 15 Haziran’da ürünün kendilerine ulaştığına dair WhatsApp üzerinden mesaj aldım. Ödemeyi kredi/banka kartımla yapmıştım ve iadeni
Touche Privé’den aldığım #994804 numaralı nakış aplikeli tunik siparişimi iade etmek için 14 Mayıs’ta kargoya verdim. Ar...adan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “İade işlemi sürüyor” ibaresi görünüyor ve 1.275 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Uygulamada/ekranda iade talebimin onayla
Touché Privé üzerinden tekstil ürünleri satın aldım ancak ürünlerin kalitesini beğenmediğim için siparişimi 23 Temmuz’da... iade ettim. Sipariş numaram #1033885. Ürünler firmaya ulaştığı halde 5.985 TL tutarındaki iadem 20 gündür hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmanın iletişim kanallarından defalar
Touché Privé’den 08.07.2026 tarihinde asimetrik kemer detaylı ceket pantolon takım siparişi verdim. Üründe beden sorunu ...yaşadığım için 16.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim ve kargo takip sisteminde 20.07.2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görünüyor. Ürün teslim edilmiş olmasına rağmen
Touché Privé’nin internet sitesinden 1011133 numaralı siparişimle elbise takım ve gömlek satın aldım. Ürünleri beğenmeyi...p iade ettim, üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen 5.184 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hiçbir şekilde geri yatırılmadı. Shopify sipariş ekranında bile “İade işlemi sür
Touché Privé’den Instagram üzerinden ürün aldım. Sipariş numaram 1036597. Ürünler bana olmadığı için iade talebi oluştur...dum ve ürünleri Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargom 27.06.2026 tarihinde Touche Tekstil a. Ş.’ye teslim edildi. İade sürecini öğrenmek için defalarca aramama rağmen telefonların
28 Temmuz’da Touché Privé’den 1043036 numaralı siparişle “yaka aksesuarlı elbise” satın aldım. Aradan iki hafta geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden canlı destek almak istediğimi belirterek durumu defalarca ilet
Touché Prive’den internet üzerinden verdiğim ve toplam 4.850 TL ödediğim, 4 parça kıyafetten oluşan #1033239 numaralı si...parişimi 17 Temmuz’da kendilerine geri gönderdim. Hepsijet üzerinden WMSUJ4570NHJ takip numarasıyla gönderdiğim kargonun durumunda “teslim edildi” yazıyor, yani ürünler firmaya ula
Touché Privé firmasından Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 6.170 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürün büyük geldiği ...için iade ettim ve ürün firma tarafına ulaştıktan sonra iade sürecim başlatıldı, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. WhatsA
