to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’nin online mağazasından L beden keten bir elbise satın aldım, ancak beden uymadığı için ürünü 6 Mayıs tarihinde kargoya vererek iade ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iademle ilgili ne bir bilgilendirme ne de ücret iadesi konusunda herhangi bir işlem yapılmadı.
Sipariş numaram 990634 olup, süreçle ilgili bilgi almak için iletişim numaralarından firmaya ulaşmaya çalıştığımda da telefonlara cevap alamadım. Ne iademin durumu ne de ücret iadesinin ne zaman yapılacağı konusunda herhangi bir geri dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.
Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touché Privé’den aldığım elbise için #955449 numaralı siparişe ait ürünü 11 Mart 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo takip bilgilerinde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 690 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Bu sür...
Touché Privé’den satın aldığım kemerli saten elbise (mint rengi, XL beden) ürününü iade etmek üzere kargoya verdim ve ürün 22’sinde firma tarafından teslim alındı. İadeye ilişkin kargo takip/iade kodum 60507588351367’dir. Ürün firmaya ulaştığı ve iade süreci tamamlanması gerekirken, e-hesabıma herha...
18 Nisan’da Touché Privé’den aldığım giyim ürünlerini (bir elbise ve iki adet gömlek) iade için kargoya verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iademle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Sipariş numaram #980311 olmasına rağmen, ücret iadem h...
Touché Privé’den vermiş olduğum 980453 ve 979337 numaralı siparişlerim 14 Nisan 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ertesi gün, 15 Nisan 2026’da ürünleri iade etmek üzere kargoya verdim ve iade numaram 39ea75 olarak oluşturuldu. Bu iadeler için tarafıma ödenmesi gereken toplam tutar 8.153 TL’dir. Ancak...
Touché Privé markasından #961963 numaralı siparişimle satın aldığım etek yelek takımı beden uymadığı için iade ettim. Ürünün kargo ile kendilerine ulaştığı 13 Mart tarihinden bu yana sistemde hiçbir güncelleme yapılmadı, iade sürecimle ilgili tek bir bilgilendirme dahi almadım. Toplam 1118 TL ödedi...
Yorumlar