Siparişim Üç Hafta Boyunca Hazırlanıyor Diyor, Net Kargo Bilgisi Bekliyor

26 Nisan’da Touché Privé’den alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aynı şekilde WhatsApp hattına yazdığımda da sürekli olarak yalnızca “ürünleriniz hazırlanıyor, yoğunluk var” şeklinde cevap alıyorum, bunun dışında somut bir bilgi veya net bir tarih paylaşılmıyor. Sipariş numaram 989695’tir.

Uzun süredir herhangi bir ilerleme olmaması ve sadece yoğunluk gerekçesiyle geçiştirilmem nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.