İptal Talebine Yanıtsızlık Ve Geri Ödeme Sorunu

Touché Privé markasından iki adet ürün siparişi verdim ve daha sonra ikisini de iade ettim. Ürünlerden biri yaklaşık 1500 TL, diğeri ise yaklaşık 1200 TL tutarındaydı. İadelerden birini 11 Mart’ta, diğerini ise 15 Mart’ta kargoya verdim. Buna rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın hiçbir iade bede...

Touché Privé adlı siteden 15 ve 16 Nisan tarihlerinde iki ayrı kargoyla toplamda beş parça ürün satın aldım. İlk kargom 3.000 TL tutarındaydı; içindeki 1.000 TL’lik pantolon beden uymadığı için 16 Nisan’da iade ettim. İkinci kargom ise 1.075 TL tutarındaydı ve içindeki 1.000 TL’lik pantolon yine bed...

27 Nisan’da Touché Privé üzerinden #990318 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sonrasında firmayla ilgili yorumları görünce bu süreçten endişe duymaya başladım ve artık ürünü kesinlikle istemiyorum. 2 Mayıs’ta siparişin iptali ve para iadesi iç...

Touché Privé adlı siteden 29 Nisan’da iki adet gömlek siparişi verdim. 991909 numaralı bu sipariş üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ne ürün gönderiliyor ne de kargoya verildiğine dair en ufak bir bilgi paylaşılıyor. Siparişi verdikten sonra internette yap...

Touché Privé’den temmuzun ilk haftasında iki adet etek siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra ürünlerim yaklaşık iki hafta boyunca kargoya verilmedi ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Ürünler elime ulaştığında ise bedenleri, her zaman giydiğim bedenlerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; kalıpları old...