Touché Privé Siparişim Kargoya Verilmemiş Ve İletişim Cevapsız

Touché Privé’den 4 Mayıs tarihinde verdiğim #996014 numaralı siparişimde yer alan pileli tunik pantolon modal takım, kolsuz astar elbise (2 adet) ve beli kuşaklı çizgili keten elbise hala kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor ve o günden bu yana bekliyorum.

Firmanın iletişim kanallarının hiçbirine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda muhatap bulamıyor, e-posta ve diğer kanallardan da geri dönüş alamıyorum. Instagram sayfasındaki yorumlara baktığımda birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını görüyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.