Defolu Ürün İadesinde EFT Havale Gecikmesi Hesaba Yatırılmadı
Touché Privé’den aldığım eteği defolu geldiği için 20.04.2026 tarihinde iade ettim. Ürünü EFT/havale ile 1505,99 TL ödeyerek satın almıştım. İade sürecim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Elimde hem sipariş bilgilerim hem de IBAN/dekont bilgilerim mevcut olmasına rağmen firma tarafına defalarca ulaşmaya çalıştım. Instagram üzerinden yazdım, telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Defolu ürünün iadesine ilişkin 1505,99 TL tutarındaki ödemenin bir an önce EFT/havale yaptığım hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.







