to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé'den İade Talebine 1 Aylık Gecikme Ve Canlı Destek Yanıtı Yok
Touché Privé’den aldığım bir pantolonun bedeni uymadığı için ürünü iade ettim, fakat üzerinden yaklaşık 1 aya yakın süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Ürün firmaya ulaştı, ancak tarafıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı.
Bu durumla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden Touché Privé ile iletişime geçtim. Yazışmada “sizi canlı desteğe aktarıyoruz” denilmesine rağmen canlı destekten de hiçbir geri dönüş yapılmadı. 11.05 tarihinde de tekrar yazarak 980287 numaralı siparişimin iadesinin neredeyse 1 ay olmasına rağmen yapılmadığını belirttim, buna rağmen hâlâ sonuç alamadım.
Ürün bedeni uymadığı için iade sürecini tamamlamama rağmen ücretimin tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. İademin acilen işleme alınarak ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Pantolonun bedeninin uymadığı için iade ettim, ürün firmaya ulaştı ancak bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ‘canlı desteğe aktarılıyor’ denildi fakat geri dönüş almadım. 11.05 tarihinde tekrar yazdım, yine sonuç alamadım. Marka dönüş sağlamadı, çok ilgisiz davrandığını düşünüyorum ve dolandırıcı olduklarını hissediyorum.
