to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve İade Talebinde Cevap Almama
3 Mayıs tarihinde Touché Privé internet sitesinden 1 adet bağlamalı ceket takımı, 1 adet kimono, 1 adet oversize gömlek ve 1 adet Denim yakım olmak üzere toplam 5.000 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 994781’dir. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişim Tokat adresine teslim edilecekti; ben de bu gecikme üzerine WhatsApp destek hattına yazarak siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim; ancak mesajlarım dikkate alınmadı, herhangi bir dönüş alamadım.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 5.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişlerim gecikmeli olarak kargoya verildi, bir ürünümü iade ettim ve iade tutarını hâlâ alamadım. Destek hattından hiçbir geri dönüş almadım, bu yüzden süreci kötü olarak değerlendiriyorum.
