Ödeme Alınan 995042 Numaralı Siparişin Hazırlanma Ve Kargo Gecikmesi

Touché Privé üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde 995042 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı.

Siparişimin tutarı 6.350,00 TL olup ödeme kredi kartı ile peşin olarak alınmasına rağmen, ürünün kargoya verilmemiş olması ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etmektedir. Bu kadar sürede hâlâ kargo aşamasına geçilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslimatın ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.