to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’den aldığım kıyafetleri iade ettim ve ürünler 20 Nisan tarihinde firma tarafından teslim alındı, ancak üzer...inden uzun zaman geçmesine rağmen yaklaşık 3.000 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yansımadı. Ödemeyi kartımla yapmıştım ve iadenin de aynı karta yatırılmasını bekliyorum.
2 Mayıs tarihinde Touché Privé’nin internet sitesi üzerinden #994004 numaralı siparişi oluşturdum, ancak üzerinden yakla...şık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme göremiyorum. Firma ile iletişime geçmek istediğimde ise sadece WhatsApp
01.05.2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden toplam 6.000 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ancak... üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Sitede yer alan müşteri hizmetleri telefonunu defalarca aramama
TouchePrive’den 30 Nisan tarihinde 2 adet ürün için toplam 1.579 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 15 gün geçmesine ra...ğmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin teslimat aşamasına geçileceği ve kargoya verileceği söylendi, ancak bu görüşmenin üzerinden d
23 Nisan tarihinde Touché Privé’nin internet sitesinden iki adet elbise siparişi verdim. Ancak kargom yaklaşık 14 gün ge...cikmeli olarak elime ulaştı. Gecikme sebebini sorduğumda yoğunluk gerekçesiyle geç gönderim yapıldığı söylendi. Kargoyu teslim aldığımda ise iki ürün sipariş etmeme rağmen sadece
Touch Prive internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödememi... kredi kartıyla toplam 2700 TL olarak yaptım. Sipariş kodum 994779. Sipariş
02.05.2026 akşam saat 22.00 civarında Touch Prive internet sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında takım kıyafet satın ald...ım. Ödeme kartımdan çekildi ve harcama kart ekstremde de görünüyor. Buna rağmen ne herhangi bir kargo mesajı aldım ne de site üzerinden bir bilgilendirme yapıldı. Siteye giriş yap
Touché Privé üzerinden verdiğim #939969 numaralı siparişimi 18 Nisan tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Toplam 2.800 T...L tutarındaki bu iade üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve sipariş durumum sistemde hâlâ “depo sürecinde” olarak görünüyor. Bu
Touché Privé’den sipariş verdiğim tunik ürün, bedeni büyük geldiği için iade ettim. Ürün 27 Nisan tarihinde depoya tesli...m edildi, ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 980387’dir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ara
Touché Privé’den vermiş olduğum 980453 ve 979337 numaralı siparişlerim 14 N...isan 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ertesi gün, 15 Nisan 2026’da ürünleri
Touché Privé internet sitesinden 23 Nisan tarihinde 987847 numaralı siparişimle iki adet etek satın aldım. Siparişim zat...en geç kargoya verildi, bunun üzerine bir de ürünler eksik gönderildi. Taşlı saten etek siparişim paketimde yoktu ve sitede de herhangi bir şekilde eksik gönderimle ilgili bir bilg
"Kargom bugün geldi. Teşekkür ederim."
29 Nisan’da Touché Privé internet sitesi üzerinden 2 adet gömlek siparişi verdim ve toplam 1.675 TL’yi online olarak öde...dim. Ancak uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi; sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süre içinde Instagram, WhatsApp ve telefon üzerinden defal
"Sorun çözüldü siparişimi gönderdiler"
26.04.2026 tarihinde Touch Prive’nin online mağazasından 989495 numaralı siparişimle bir etek satın aldım. Ürün bana ula...şmadan kısa süre içinde indirime girdi, ayrıca siparişim ancak yaklaşık 10 gün sonra, bu çarşamba günü elime ulaştı. Hem gecikme yaşadım hem de ürünün kalitesi beklediğimden çok da
30 Mart 2026 tarihinde Touché Privé markasından aldığım 973195 sipariş numaralı 2.500 TL'lik alışverişimde 1.500 TL'lik ...kot ceketini bedeninin çok büyük olması sebebiyle 8 Nisan'da iade ettim. Ürünü iade edeli 1 ayı geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte kendileriyle WhatsApp ve di
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 28 Nisan tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün daha kargoya verilmeden, ...hâlâ paketleme aşamasındayken sistem üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen bu talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de müşt
Touché Privé online mağazadan üç adet pantolon gömlek takım satın aldım. Bu ürünlerin iadesi için 27 Nisan 2026 tarihind...e Aras Kargo ile gönderim yaptım ve sipariş numaram 986776’dır. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade sürecim başlatılmadı ve hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Firm
Touché Privé internet sitesinden 30.04.2026 tarihinde 3 adet ürün aldım. Aradan geçen 8 güne rağmen ne ürünüm kargoya ve...rildi ne sipariş iptal talebime dönüş yapılıyor. #992658 numaralı siparişimin iptali sağlanmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı bildirmek isterim.
Toucheoffisal’den kıyafet ürünleri için 3 Mayıs tarihinde 1875 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 994514 numara...lı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Firma ile iletişime geçmek için Insta
Touché Privé’den online olarak satın aldığım saten eteği 20 Nisan tarihinde iade ettim. Sipariş numaram #983527. Ürünün ...bedeli olan yaklaşık 1000 TL’lik iade tutarı, aradan geçen süreye rağmen hâlâ kredi kartı hesabıma yansımadı. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Son olarak 08.05.2026
Touché Privé’den aldığım etek ürününü iade etmek için Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. İki farklı siparişime ait ü...rün olduğu için iadeyi de iki farklı gönderiyle yaptım; kargo takip numaralarım 5929********90 ve 98457807329183. Aras Kargo takip bilgilerinden, 9 Nisan’da bu gönderilerin Touché
Touche markasından bir pantolon gömlek takım, ayrıca ayrı olarak bir gömlek ve bir pantolon satın aldım. Ürünleri beğenm...ediğim için 18 Nisan’da iade ettim ve sistem üzerinden yaptığım takibe göre ürünler 22 Nisan’da firmanın eline ulaştı. Ödemeyi banka kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan geçen sür
Touche Privé’den toplu alışveriş yaptığım ürünlerden birini iade ettim. İade ürünüm 20 Nisan’da firmaya ulaştı, buna rağ...men 2890 TL tutarındaki iade bedelim halen kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram 983142, iade numaram ise 3551F9’dur. İade sürecine ilişkin olarak tarafıma 14 iş günü içinde
"Kargoya verildi Teşekkürler"
30 Nisan’da Touché Privé uygulaması üzerinden 992739 numaralı siparişim ile toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında 2 adet ...elbise satın aldım. Sipariş verirken ürünlerin 3–4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olara
