to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan 2026 tarihinde Touché Privé mobil uygulamasından verdiğim sipariş 18 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Siparişimde bulunan iki adet takımı, bedenleri uymadığı için 22 Nisan 2026 tarihinde iade olarak geri gönderdim ve iadem ertesi gün firmaya teslim edildi.
Aradan haftalar geçmesine rağmen 2.250 TL tutarındaki ücret iadem hala kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca kez telefonla aramama ve WhatsApp müşteri hattından yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarım açılmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi.
Gerek iade sürecindeki bu ciddi gecikmenin gerekse iletişim eksikliğinin acilen giderilmesini, 2.250 TL tutarındaki iade ücretimin derhal kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal dahil tüm haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.
Touché Privé’den kendi web siteleri üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü, 19 Şubat 2026 tarihinde kargo ile iade ettim ve ürünün aynı gün iade olarak firmaya ulaştığı bilgisi kargo takibinden göründü. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen, kredi kartıma 1.342 TL tutarındaki iade bedeli hâ...
Touché Privé’den 27.04.2026 tarihinde 990670 numaralı siparişimi verdim ve bu sipariş için 30.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan geçen süreye rağmen iade ücretim hala hesabıma geçmedi. Ayrıca 992841 numaralı ikinci bir siparişim daha oldu. ...
9 Mart tarihinde Touché Privé web sitesinden #960907 numaralı siparişim için 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim ürünü kalitesini beğenmediğim için iade ettim ve kargo takibinden ürünün 16 Mart’ta firmaya ulaştığını net o...
22 Nisan 2025 saat 00:16'da Touché Privé isimli firmadan 1118,88 TL'lik, 00:49'da ise 415,90 TL'lik iki alışveriş yaptım. İade talebim için 27 Nisan'da ilk mesajımı attım. Telefona ulaşmak mümkün değil, sadece WhatsApp üzerinden iletişim sağlanabiliyor. Orada da uzun süre iade işlemi gerçekleştirile...
Yorumlar