to read complaints and reviews, or file yours.2.250 TL İade Ücreti Geri Ödenmedi, Müşteri Desteği Sessiz
13 Nisan 2026 tarihinde Touché Privé mobil uygulamasından verdiğim sipariş 18 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Siparişimde bulunan iki adet takımı, bedenleri uymadığı için 22 Nisan 2026 tarihinde iade olarak geri gönderdim ve iadem ertesi gün firmaya teslim edildi.
Aradan haftalar geçmesine rağmen 2.250 TL tutarındaki ücret iadem hala kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca kez telefonla aramama ve WhatsApp müşteri hattından yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarım açılmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi.
Gerek iade sürecindeki bu ciddi gecikmenin gerekse iletişim eksikliğinin acilen giderilmesini, 2.250 TL tutarındaki iade ücretimin derhal kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal dahil tüm haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.
