to read complaints and reviews, or file yours. 
Touche mağazasından ceket ve pantolon satın aldım, ürünleri daha sonra iade etmek zorunda kaldım. İade kargomu 19 Nisan tarihinde gönderdim ve toplam 2.500 TL tutarındaki alışverişim banka kartı ile ödenmişti.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün depoda açılmadığı ve bu nedenle işlem yapılmadığı söylendi, ancak bu süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve 2.500 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Touche’nin online mağazasından #982952 numaralı siparişle aldığım ürünlerin üç tanesini iade için 21.04.2026 tarihinde kargoya verdim ve kargo takip bilgilerime göre ürünler 24 Nisan’da Touche’ye ulaştı. Bir ürün lekeli geldiği, diğer iki ürünün ise bedeni uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ü...
Touche online mağazasından aldığım ürünleri, herhangi bir kusur olmadan ve etiketleri üzerinde şekilde, güzelce paketleyerek iade ettim. İade işlemini yaklaşık 2,5 ay önce başlattım ve ürünleri Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 831403. Ürün bedeli olarak kredi kartımla 1.888 TL ödeme yaptım...
Ürün teslimatı yapılmıyor müşteri hizmetleri WhatsApp yardım hattı Instagram satış sayfası da dahil olmak üzere hiçbir şekilde ilgilere ulaşılamıyor. Touche adlı mağaza daha önce de iade konusunda mağdur etmişti simdi teslimat yok muhatap yok ürün yoksa iade talep ettiğimi yazdım geri dönüş yok. Tic...
13 Nisan’da Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden 540 TL tutarında gömlek ve 75 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 615 TL’lik alışveriş yaptım. Ürün teslim edildikten sonra gömlek büyük olduğu için iade etmeye karar verdim ve 22 Nisan’da kargoya verdim. 24 Nisan’da ürünün mağazaya teslim ...
31.07.2025 tarihinde Touché Privé online mağazasından aldığım paçası püsküllü Denim pantolonu, büyük geldiği için aynı gün iade ettim. Sipariş numaram 831174. Ürünün ücreti olan 839 TL’yi banka kartı ile ödedim. İade işlemi sırasında bana 14 gün içinde geri ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak...
Yorumlar