Touché Privé’ye İade Talebinde Ulaşım Sorunu

Touché Privé’den 27 Nisan tarihinde online olarak 4 adet ürün siparişi verdim, siparişim 9 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürünlerden birinin kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim ancak firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Instagram hesabından, WhatsApp hattından ve müşteri destek hattından defalarca denememe rağmen geri dönüş alamadım.
Sipariş numaram #990686’dır. İade sürecini başlatmak, bu ürün için iade kodu oluşturmak ve ürün bedelimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade konusunda yardımcı olunmasını ve sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
Touché Privé İade Talebim İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Touché Privé’nin kendi online sitesi üzerinden satın aldığım 939262 numaralı siparişimde yer alan 2 adet ürünü (toplam yaklaşık 1500 TL tutarında) iade etmek istiyorum; ancak bir haftadır firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de WhatsApp hattı dönüş yapıyor, Instagram üzerin...
Ücret İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Touché Privé’den verdiğim #977098 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim ve 16 Nisan’da iade ürünlerim firmaya teslim edildiği halde bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. İade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması mağduriyet oluşturmaktadır....
Eksik Parçalı Ürün Ve Yanıtsız İade Süreci
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 968649 numaralı siparişimle üç parçalı bir ürün satın aldım ancak ürün eksik parça ile gönderildi. Ürünü Bir Günde Kargo kargo firması ile teslim aldım ve eksik parça sorunundan dolayı iade talebi oluşturdum. 27 Mart 2026 tarihinde saat 12.00’de iade taleb...
Touché Privé İade Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 4 ürün satın aldım. Bu ürünlerden 1 tanesini, hem fotoğraftaki gibi durmaması, aşırı sim dökmesi hem de bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. 22 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü ertesi gün kargoya vererek kendilerine gönderdim. Ürün kendi...
Yorumlar