to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan’da Touché Privé’nin kendi internet sitesinden verdiğim #972183 numaralı siparişimdeki ürünleri iade için geri gönderdim ancak üzerinden 27 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı.
Çağrı merkezine defalarca denememe rağmen ulaşmak imkansız, telefonlar açılmıyor. WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda ise sürekli aynı, standart ve sorunu çözmeyen cevaplar veriliyor. E-posta yoluyla da iletişime geçmeme rağmen somut bir dönüş alamadım ve iade sürecimle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.
İade ettiğim ürünlerin bedelinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin akıbeti hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touché Privé’den aldığım 972884 sipariş numaralı 2 elbise ve 1 bluz için iade sürecim bir aydan fazla süredir sonuçlanmadı. Ürünler 03.04.2026 tarihinde depolarına ulaşmasına rağmen, AC71E6 iade kodu ile kontrol ettiğimde hâlâ “depo sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte...
Touché Privé’den 966837 numaralı siparişimle 5 adet ürün satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 4.076 TL tutarında yaptım. Ürünleri iade ettikten sonra 28 Mart’tan beri para iademin yapılmasını bekliyorum, ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi...
Touché Privé’den verdiğim #977098 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim ve 16 Nisan’da iade ürünlerim firmaya teslim edildiği halde bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. İade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması mağduriyet oluşturmaktadır....
Touché Privé’den tekstil ürünü satın aldım. 15 Mart sonrasında verdiğim bu siparişe ait bazı ürünler elime ulaşmadığı için 2 Nisan’da olmayan ürünleri iade kargoya verdim. Toplamda yaklaşık 500 TL tutarındaki bu alışverişin ödemesini kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 971697’dir. İade ürünler...
Touché Privé markasından iki adet ürün siparişi verdim ve daha sonra ikisini de iade ettim. Ürünlerden biri yaklaşık 1500 TL, diğeri ise yaklaşık 1200 TL tutarındaydı. İadelerden birini 11 Mart’ta, diğerini ise 15 Mart’ta kargoya verdim. Buna rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın hiçbir iade bede...
Yorumlar