Touché Privé Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Zeynep · 2026-05-11T20:41:41+03:00

Merhabalar. 19 gün önce (23 Nisan) verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Üstelik müşteri temsilcisine bağlanabilmek mümkün değil. WhatsApp hattından defalarca yazdım, her seferinde canlı desteğe yönlendirdim denildi ancak dönüş yapan olmadı maalesef...

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Zeynep

Touché Privé

11 Mayıs 20:4142

Zeynep

15 Mayıs 18:33

Şu anda markanın internet sitesinde profil sekmesi dahi yok siparişlerim kısmı yok. Hala kargoya verilmedi müşteri temsilcisine ulaşılamıyor, WhatsApp hattından cevap verilmiyor. 23 nisanda verdiğim siparişle ilgili hala bir gelişme yok

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmiyor, İade Talep Ediyorum

Rukiye

Touché Privé

3 Temmuz 2025 09:44302

25 haziranda verdiğim sipariş 1 haftayı geçmesine rağmen hala kargolanmadı. Sitenizde kargo süresi 3 gün yazıyor ancak b...öyle bir durum olmadığını görmüş olduk. WhatsApp'tan cevap alınamıyor. Çağrı merkezine bağlanmak için neredeyse imkansız sadece yoğunluk var diyen bir bant kaydı. Siparişimin bugün...

Siparişimde Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Nil

Touché Privé

17 Temmuz 2025 11:04364

11 Temmuz'da verdiğim siparişimle ilgili hiçbir gelişme yok. WhatsApp üzerinden yazıyorum, yanıt alamıyorum. Telefonla a...rıyoruz, bir türlü hatta düşemiyoruz. Neden böyle bir sorun yaşadığımızı anlamıyorum. Birçok şikayette de bu durumdan bahsedilmiş, düzeltilmesi gereken bir konu. 1-3 iş günü içinde...

İletişim Sorunları Ve Geciken İade: Müşteri Mağduriyeti

Zeynep

Touché Privé

12 Mart 2025 15:20132

Herhangi bir yolla iletişime geçemediğim için bir de buradan yazıyorum. WhatsApp'tan otomatik mesajlarla oyalamaktan ve ...geçiştirilmekten başka bir iletişim yolunuz yok. İade kargolarımı 15 Şubat’ta gönderdiğim halde herhangi bir gelişme asla olmadı tarafınızdan. 20 gün sonra yalnızca bir kargoma ait...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Destek Alamıyorum

Senanur

Touché Privé

20 Ağustos 2025 17:05347

17 ağustosta vermiş olduğum sipariş hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak telefona c...evap vermiyorlar. Telefon hattında bant kaydı bir iletişim formundan bahsediyor ancak sitede böyle bir bölüm bulamadım. Lütfen siparişimi artık gönderin!

2 Destek

Cevapsız Kalan Sipariş Ve İletişim Sorunu

Merve

Touché Privé

29 Temmuz 2025 14:15141

Vermiş olduğum sipariş süresi içinde kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisine bağlanamıyordum, şimdi ise telefon hiç çalm...adan kapanıyor. Göndermiş olduğum maillere dönüş yapılmıyor. Firma ile ilgili şikayetlerin çokluğu beni tedirgin ediyor. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.