to read complaints and reviews, or file yours.Touch Prime mağazasının kendi sitesinden 9 Ağustos’ta yaklaşık 1.700 TL tutarında bir gömlek elbise siparişi verdim. Ürü...n 12 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi ancak bedeni uymadığı için 13 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade ettim. İade portalında yalnızca ürünün depoya ulaştığı yazıyor, bunun dışında hi
Touch Prive internet sitesinden 20 Temmuz tarihinde aldığım ürünü, iade etmek üzere kargo ile firmaya geri gönderdim. Gö...nderiyi Aras Kargo üzerinden, Touch Prive’in belirttiği şekilde firmaya ulaştırdım ve kargo takibinde teslim edildiği açıkça görünüyor. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen
08.08.2026 tarihinde Touche Privé üzerinden toplam 722,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 11 gün geçm...esine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir kargo takip numarası, kargo firması bilgisi ya da takip linki pa
Touch Prive online alışveriş sitesinden 23 Temmuz’da yaptığım alışverişte aldığım ürünler 25 Temmuz’da elime ulaştı. Ayn...ı gün iade etmek istediğim ürünleri kargoya verdim ve ürünler 28 Temmuz’da firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın 2.700 TL tutarındaki
Touché Privé üzerinden yaptığım online alışverişe ait, 5.559 TL tutarındaki siparişim için 30 Temmuz tarihinde iade tale...bi oluşturdum. Ürünleri verilen iade kodu ile firmaya gönderdim ve paketlerinin depolarına teslim edildiğini kargo takibinden görüyorum. Buna rağmen yasal süre içerisinde tarafıma
Touché Privé markasından kart ile toplam 7.800 TL tutarında giyim ürünü satın aldım. Ürünleri iade etmek üzere 04.08.202...6 tarihinde iade talebi oluşturdum ve kargo takibinden gördüğüm kadarıyla paket 08.08.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bil
Touché Privé üzerinden 15 Ağustos’ta verdiğim siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişlerim ekranında 15 Ağustos tarihl...i siparişim “ödendi” ve “hazırlanıyor” olarak görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu sipariş kapsamında bir adet volanlı şifon
Touche internet sitesinden aldığım ürünleri 7 Ağustos’ta Aras Kargo ile kendilerine iade ettim. Aradan günler geçmesine ...rağmen iadem onaylanmadı ve ürün bedeli halen hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili olarak Instagram üzerinden toucheofficial hesabına durumu defalarca yazmama rağmen hiçbir
Touche’den aldığımız ürünü eve geldikten sonra beğenmediğimiz için 29 Temmuz’da kargo ile iade ettik. Ürünü 25–26 Temmuz... tarihlerinde teslim almıştık. İade kargomuzun takip numarası 6070061140588’dir. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağ
8 Ağustos 2026 tarihinde toucheprive.com üzerinden pantolon siparişi verdim ve 723 TL tutarındaki ödememi kredi kartı il...e yaptım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve Aras Kargo ile yaptığım gönderi, 13 Ağustos’ta C3CP2E6NIFHJ takip numarasıyla firmaya teslim edilmiş görünmektedir. Sipariş
Touché Privé internet sitesinden m beden bir takım satın aldım ancak ürün beden olarak büyük geldiği için 3 Ağustos’ta k...argo ile iade ettim. Kargo takip bilgilerine göre iadem firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Bugün 17 Ağustos olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. T
Touche markasının internet sitesinden aldığım bir kıyafeti iade ettim ancak ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi. 16.07.2026 t...arihinde ürünü kargo ile göndererek iade ettim ve Navlungo üzerinden takip ettiğimde, Aras Kargo taşıyıcılı EQSLQHGIN6HJ numaralı gönderimin “Teslim Edildi” olarak göründüğünü açık
Touché Privé’den satın aldığım etnik desen detaylı gömleği 24 Temmuz’da iade ettim ve kargo takibine göre ürün 25 Temmuz...’da firmaya teslim edildi. Ürün bedeli olan 800 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim. Firma ile yaptığım yazışmalarda, ürünün ellerine ulaştığı ve inceleme sonrası 14 iş günü içinde par
Touché Privé internet sitesi üzerinden 3 Ağustos’ta #1046620 numaralı sipariş ile bir saten etek ve bir gömlek satın ald...ım. Ödemesi yaklaşık 1.500 TL olarak alındı, sipariş ekranında da “ödendi” ve “paketlendi” olarak görünüyor, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. S
Touché Privé’den 1016935 numaralı siparişimle üç adet gömlek satın aldım. Ürünler kusurlu ve bedenlerimle uyumsuz olduğu... için, teslim edildikten iki gün sonra iade ettim. Aras Kargo üzerinden yaptığım iade gönderimin takip ekranında da teslim edildiği açıkça görünüyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmes
Toucheprive internet sitesinden 16 Mayıs tarihinde toplam 2.560 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram #1003781 ...olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerden iki gömleği iade etmek üzere 2 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo ile, 6058867124277 takip numarasıyla firmaya geri gönderdi
Yaklaşık bir ay önce bir influencer aracılığıyla görüp Touche Prime’dan üç parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisini... iade ettim ve biri kaldı. İadeye gönderdiğim ürünler Aras Kargo üzerinden “iade alımı” şeklinde görünüyor ve takip ekranında teslim edildiği yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık b
Touché Privé’den Başım saten etek adlı ürünü 23 Temmuz’da sipariş ettim. 29 Temmuz’da ise kargo takip ekranına baktığımd...a ürünümün bana hiç teslimata gelmeden “depoya iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ne kurye tarafından arandım ne de kapıma herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Sipariş
Touché Privé’den asimetrik kemer detaylı ceket pantolon takımını 26S1R273-103-M kodu ile satın aldım. Ürün görsellerdeki...yle hiç uyuşmadığı için iade etmeye karar verdim ve 31 Temmuz tarihinde Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. İade üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir
Touch Prime mağazasından online alışveriş ile kupra şalvar pantolon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için Aras Kargo ile ...7 Ağustos tarihinde iade ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili ne para iadesi ne de işlem başladığına dair herhangi bir bilgi alamadım. Müşteri hizm
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 1044336 numaralı pantolon siparişim, 30 Temmuz tarihinde oluşt...urulmuş olmasına rağmen, aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiş ve sipariş durumu sistemde “devam ediyor” olarak görünmeye devam etmektedir. 500 TL ürün bedeli ve
Touche Privé’den 7 Temmuz tarihinde toplam 1.605 TL tutarında iki parça ürün satın aldım. Ürünleri iade etmek üzere 23 T...emmuz’da Aras Kargo Ümraniye şubesinden firmaya gönderdim. Sistem ekranında iademin devam ettiği yazıyor. Süreç hakkında bilgi almak ve iademin yapılmasını talep etmek için defala
8 Ağustos’ta Touché Privé internet sitesi üzerinden verdiğim 1050202 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti p...aylaşmak istiyorum. Sipariş onay mailim elime ulaştı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala kargom hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firmanın in
"Şikayetime dönüş sağlandı teşekkür ediyorum"
