
Touché Privé kargo
2.741 şikayet

850 TL İadem Bir Aydır İşleme Alınmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Touché Privé’den online olarak yaptığım alışverişteki ürünleri 12 Nisan’da iade için kargoya verdim ve kargo 15 Nisan’da... firmaya ulaştı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem işleme alınmadı ve 850 TL olan ücretim hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süre içinde telefonla defalarca ulaşmaya çalışm
İade İşlemi Tamamlanmadı, 825 TL Geri Ödeme Alınamadı
6 Nisan 2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden Samsun Terme adresime teslim edilmek üzere bir tunik g...ömlek siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 825 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim ve 16 Nisan’da kargoya verdim, 17 Nisan’da da
Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İptal İadesi Sağlanmadı
Touché Privé uygulaması üzerinden 3 Mayıs tarihinde #994421 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini de kredi kartıyla ...online olarak 12.500 TL şeklinde yaptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğum gün, adresimden ayrılacağımı ve ürünün acil


İade Sonrası 1.325 TL’lik Ücret Geri Ödenmedi
Touché Privé’nin online sitesinden 978118 numaralı siparişimle bir etek ve uzun tunik elbise satın aldım. Ürünler 11 Nis...an’da kargo ile tarafıma teslim edildi ancak bedenleri uymadığı ve beklentimi karşılamadığı için bana kargo kodu gelince 16 (ya da 17 ) Nisan’da kargoya iade verdim. Toplam 1.325
İade Edilen 800 TL’lik Ücretin Gecikmesi Ve Açıklama İsteği

Touché Privé’den 28 Mart tarihinde internet sitesi üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün bir ha...fta on gün içinde elime ulaştı, ancak bedeni uymadığı için aynı gün iade ettim. Kargo takip ve teyit sonucunda ürünün 9 Nisan tarihinde firma tarafından teslim alındığını öğrendim.
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Geri Ödeme Talebim
5 Mayıs tarihinde Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden üç parça giyim ürünü için 996700 numaralı siparişi oluştur...dum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir
İade Edilen Ürünüm İçin Ücret İadesi Ve Geri Bildirim Yokluğu

Touche markasından satın aldığım kot ceketi beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve ürünü geçen hafta cumartesi gü...nü Aras Kargo Sultanbeyli şubesinden 6052480390567 takip numarasıyla gönderdim. Ürün için toplam 1.200 TL ödeme yapmıştım. İade ürün kargoya verileli bir hafta olmasına rağmen tar
7 Gün Bekleyen Siparişime Kargo Bilgisi Gelmedi
3 Mayıs tarihinde Touché Privé’nin web sitesi üzerinden 994716 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen s...iparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim için kredi kartımla toplam 2.554 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünlerimin ne zaman karg
Kargo Çıkışı Yapılmayan Sipariş İçin Acil Müdahale Talebi
TouchePrive’den 30 Nisan tarihinde 2 adet ürün için toplam 1.579 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 15 gün geçmesine ra...ğmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin teslimat aşamasına geçileceği ve kargoya verileceği söylendi, ancak bu görüşmenin üzerinden d
Kargo Gecikmesi Ve Kuşaklı Evaze Elbisenin Eksik Gönderimi İçin İade Talebi
23 Nisan tarihinde Touché Privé’nin internet sitesinden iki adet elbise siparişi verdim. Ancak kargom yaklaşık 14 gün ge...cikmeli olarak elime ulaştı. Gecikme sebebini sorduğumda yoğunluk gerekçesiyle geç gönderim yapıldığı söylendi. Kargoyu teslim aldığımda ise iki ürün sipariş etmeme rağmen sadece

Siparişim 7 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

Touch Prive internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödememi... kredi kartıyla toplam 2700 TL olarak yaptım. Sipariş kodum 994779. Sipariş
Ödeme Alındı, Sipariş Görünmüyor Ve İade Talebi

02.05.2026 akşam saat 22.00 civarında Touch Prive internet sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında takım kıyafet satın ald...ım. Ödeme kartımdan çekildi ve harcama kart ekstremde de görünüyor. Buna rağmen ne herhangi bir kargo mesajı aldım ne de site üzerinden bir bilgilendirme yapıldı. Siteye giriş yap

İade Edilen 2.800 TL Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Touché Privé üzerinden verdiğim #939969 numaralı siparişimi 18 Nisan tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Toplam 2.800 T...L tutarındaki bu iade üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve sipariş durumum sistemde hâlâ “depo sürecinde” olarak görünüyor. Bu
Eksik Etek Ve Geç Kargo: Güven Kaybı Ve Çözüm Talebi

Touché Privé internet sitesinden 23 Nisan tarihinde 987847 numaralı siparişimle iki adet etek satın aldım. Siparişim zat...en geç kargoya verildi, bunun üzerine bir de ürünler eksik gönderildi. Taşlı saten etek siparişim paketimde yoktu ve sitede de herhangi bir şekilde eksik gönderimle ilgili bir bilg
İndirimli Fiyattan Sonra Gecikmeli Teslimat Ve İade Kodu Eksikliği
26.04.2026 tarihinde Touch Prive’nin online mağazasından 989495 numaralı siparişimle bir etek satın aldım. Ürün bana ula...şmadan kısa süre içinde indirime girdi, ayrıca siparişim ancak yaklaşık 10 gün sonra, bu çarşamba günü elime ulaştı. Hem gecikme yaşadım hem de ürünün kalitesi beklediğimden çok da
13 Günlük İade Gecikmesi Ve Cevapsızlık Şikayetim

Touché Privé internet sitesinden satın aldığım 984963 numaralı ürünün iadesini 24 Nisan 2026 tarihinde kargoya vererek g...erçekleştirdim. Kargo takibine göre ürün 25 Nisan’da kendilerine teslim edilmiş görünmesine rağmen, iade sürecim hâlâ tamamlanmadı. İade için 10 günlük bir süreç olduğu söylendiği
İade İşlemi Başlatılmadı, Ücret Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Touché Privé online mağazadan üç adet pantolon gömlek takım satın aldım. Bu ürünlerin iadesi için 27 Nisan 2026 tarihind...e Aras Kargo ile gönderim yaptım ve sipariş numaram 986776’dır. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade sürecim başlatılmadı ve hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Firm
Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişimin İadesi Talebi

Toucheoffisal’den kıyafet ürünleri için 3 Mayıs tarihinde 1875 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 994514 numara...lı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Firma ile iletişime geçmek için Insta
İade Ürünleri Teslim Edildi, Geri Ödeme 29 Gün Sonra Hâlâ Yansımadı

Touché Privé’den aldığım etek ürününü iade etmek için Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. İki farklı siparişime ait ü...rün olduğu için iadeyi de iki farklı gönderiyle yaptım; kargo takip numaralarım 5929********90 ve 98457807329183. Aras Kargo takip bilgilerinden, 9 Nisan’da bu gönderilerin Touché
Touché Privé İade Ödemelerinin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Touché Privé markasından verdiğim #982045 ve #977140 numaralı siparişlerimi yaklaşık bir ay önce Aras Kargo ile iade ola...rak gönderdim. İadeye konu tutarlar yaklaşık 1.000 TL ve 1.850 TL civarında olmasına rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hiçbir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini
İade Edilen 2.680 TL Ücretim Müşteri Hizmetleri Tarafından Geri Ödenmedi

Touché Privé internet sitesinden 974042 numaralı siparişimle aldığım ürünle...r 03.04.2026 tarihli fatura ile tarafıma ulaştı. Bedenleri uymadığı için ik
Acil Sipariş No 994156 Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yanıtı Yok

Toucheprive.com üzerinden bir takım siparişi verdim ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. S...ipariş numaram 994156 olmasına rağmen sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Firma ile telefon üzerinden ve diğer iletişim kanallarıyla ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde
İade Bedeli 2.762 TL 18 Gün Bekliyor, Kartıma Yatırılmadı

Touce Prive’den 3 adet elbise satın aldım. Ürünlerden biri için mailime gelen sipariş numarası ve ürün kodu #983358. Ürü...nler 18.04.2026 tarihinde elime ulaştı, aynı gün iade etmek için Ankara’dan Aras Kargo ile geri gönderdim ve kargonun 20.04.2026 tarihinde firmaya ulaştığını gördüm. Aradan 18 gün
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16