Siparişim Ödendi Ve Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Henüz Gelmedi

Touché Privé üzerinden 15 Ağustos’ta verdiğim siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişlerim ekranında 15 Ağustos tarihli siparişim “ödendi” ve “hazırlanıyor” olarak görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Bu sipariş kapsamında bir adet volanlı şifon takım ve iki adet etek ucu volanlı elbise satın aldım. Daha önce aynı firmadan eksik ürün gönderimi yaşadığım için, bu siparişimde de hem gecikme hem de olası eksik ürün ihtimali nedeniyle tedirginlik duyuyorum.

Siparişimdeki üç ürünün de eksiksiz şekilde, en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.