to read complaints and reviews, or file yours.
Touché Privé giyim markasından 5 Mayıs tarihinde #996367 numaralı siparişimle 5 parça kıyafet satın aldım. Toplam 6.032 ...TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 16 Mayıs olmasına rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Pantolonların kumaşını ve kalıbını beğen...mediğim için her ikisi için de iade süreci başlattım. 9 Nisan tarihinde 971529 numaralı siparişime ait iade talebini oluşturdum ve sistemde verilen kod ile anlaşmalı kargo firması
12 Mayıs’ta Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden #1000825 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım, toplamda 4....052,00 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte firmaya ulaşmak için W
Touché Privé’den verdiğim #984577 numaralı siparişe ait, #C3397D iade numaralı işlem için 22 Nisan tarihinde internet si...tesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Toplam 5 parça kıyafet satın aldım ve bunlardan 4’ünü kumaş ve işçilik kalitesini çok kötü bulduğum için iade etmek istiyorum. Ancak aradan u
Touché Privé’den online olarak aldığım bir kıyafeti beğenmediğim için 20 Nisan tarihinde sistem üzerinden iade talebi ol...uşturdum. Ürünü 22 Nisan’da Aras Kargo ile geri gönderdim. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen 984028 numaralı siparişimin ücret iadesi hâlâ kredi kartıma y
2 Mayıs 2026 tarihinde Touche markasından #993773 numaralı siparişi verdim, ancak siparişim ancak 15 Mayıs 2026 tarihind...e Birgündekargo (bgkgo) ile tarafıma teslim edildi. Bu süreç boyunca kargo durumuna ilişkin birkaç kez bilgi talebinde bulunmama rağmen, tarafıma yeterli ve açıklayıcı bir dönüş ya
Touché Privé internet sayfasından #982475 numaralı siparişimle yaptığım alışverişte aldığım üç ürün için 18 Nisan’da iad...e talebi oluşturdum. Ürünleri 21 Nisan’da kargoya verdim ve 23 Nisan 2026 tarihinde firmaya ulaştığı kargo takibinden görülüyor. Buna rağmen sistemde hâlâ “depo sürecinde” ibaresi
Sipariş numaram #994004 2 Mayıs tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden vermiş olduğum siparişim 15 Mayıs’t...a teslim edildi ancak kargo paketimde iki ürünüm eksikti. Peplum Tunik Şalvar Pantolon 2’li takım l beden ve Batik Desen Krep Elbise m beden tarafıma hiç gönderilmedi. Paketin üzer
3 Mayıs tarihinde Touché Privé’den verdiğim 994745 numaralı siparişim, üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen kargoya ver...ilmedi. Gecikmenin sebebi olarak kampanya yoğunluğu söylendi. Daha sonra siparişimdeki ürünlerden birinin paketleme aşamasında defolu çıktığı ve bu nedenle iptal edildiği bilgisi v
03.05.2026 tarihinde Touché Privé firmasının telefon uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir sipariş verdim.... Ancak 11’ine kadar siparişimin çıkışı bile yapılmadı, ne mağazasına ne de müşteri hizmetlerine telefonla ulaşılabiliyor. Çalıştıkları kargo firması da en az kendileri kadar soru
6 Mayıs tarihinde Touche markasının kendi internet sitesinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemey...i kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerim bir hafta sonra herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e‑posta gönderilmeden Birgündekargo firmasına verildi. Kargo takip ekranında
6 Mayıs tarihinde Touché Privé internet sitesinden 2 adet gömlek siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştird...im. Bugün 15 Mayıs olmasına rağmen, yani üzerinden 9 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 997213’tür. Bu süreçte iki kez WhatsApp hattından, iki
Touche markasının online mağazasından aldığım bir kıyafeti iade etmek için yaklaşık 2 hafta önce kargo ile geri gönderdi...m. İademle ilgili 1-ws-2-2597232 numaralı sipariş üzerinden işlem yapılması gerekiyordu ve ödemenin kredi kartıma geri yatırılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ia
Touche firmasından aldığım ürünler büyük geldi geri iade etmek için sitelerinde yazan süreci takip ettim. Ama hiçbir dön...üş yapılmıyor verdikleri WhatsApp hattı "Şu anda sorunuza yanıt veremiyorum. Lütfen daha sonra tekrar deneyin."sürekli bu şekilde cevap veriyor. Ayrıca iade bölümünü okuduğumda ke
981429 sipariş numaralı Touche marka ürünümüzü İade ettik. Sitelerinde kendi belirttikleri ellerine ulaştıktan sonra 3-1...4 iş günü içinde olacağı söylenen para iadesi tarafımıza ulaşmadı. Kargo ellerine 24 nisanda ulaştı. Bugün 15 Mayıs ve hala para iadesi gerçekleşmedi.
Touché Privé adlı siteden 3.500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım ve ürün Bir Günde Kargo ile gönderildi. Adresim köy a...dresi olduğu için dağıtım alanı dışında kaldığı söylenerek, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden ve telefonla dahi aranmadığım halde 15.05.2026 tarihinde kargom doğrudan iade sürec
Touché Privé markasından 2 Mayıs tarihinde #994051 numaralı siparişi verdim ve siparişim 15 Mayıs’ta Bolu’daki adresime ...teslim edildi. Teslimatın yaklaşık 15 gün sürmesi nedeniyle zaten ciddi bir gecikme yaşadım. Üstelik paket elime ulaştığında bu kez siparişimde yer alan kimono ürününün eksik gönde
Touche Privé’den online olarak 2 adet takım (ceket ve etek) satın aldım. Si...parişim 6719761583655 takip numarasıyla Bir Günde Kargo firmasına verildi v
Touche Privé internet sitesinden kimono ve bluzlu bir takım satın aldım. Ürün tarafıma ulaştı ancak siparişim ne site pr...ofilimde görünüyor ne de kargo bilgilerim sayfada yer alıyor, bu yüzden sistem üzerinden hiçbir şekilde iade süreci başlatamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır hem siparişimin görünmemesi
Touche internet sitesinden 984112 numaralı siparişimdeki ürünler hem eksik gönderildi hem de gelenleri beğenmediğim için... iade talebi oluşturdum. Ürünleri geri gönderdim ve kargo takibine göre iadem 27 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Aradan geçen süreye rağmen yaklaşık 8.000 TL tutarındaki
Touché Privé’den 23 Nisan tarihinde 987692 numaralı, toplam 8.490 TL tutarında tek çekim kredi kartı ödemesiyle bir tren...çkot, etek, ceket ve elbise olmak üzere toplam 6 ürün siparişi verdim. O günden bu yana sistemde sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” yazmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Touché Privé’nin internet sitesinden 09.04.2026 tarihinde toplam 9 parça giysi satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden yağ... lekeli, açar açmaz lekeli bir bluz, beden olarak aşırı büyük gelen bir gömlek ve bir Denim ceket için hemen iade kodu oluşturdum. Bu ürünleri Aras Kargo ile göndererek iade ettim
10.04 tarihinde Touche markasının internet sitesi üzerinden Sümeyye Ç***** adına yaklaşık 2800 TL üzeri tutarda, 2 beden... trençkot satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra ise iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16