Touch Prive İade Sürecindeki Gecikme Ve Geri Ödeme Sorunu
Touch Prive internet sitesinden 20 Temmuz tarihinde aldığım ürünü, iade etmek üzere kargo ile firmaya geri gönderdim. Gönderiyi Aras Kargo üzerinden, Touch Prive’in belirttiği şekilde firmaya ulaştırdım ve kargo takibinde teslim edildiği açıkça görünüyor.
Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden firmayla yazışmama ve iade sürecini defalarca hatırlatmama rağmen somut bir adım atılmadı, süreç sadece oyalama mesajlarıyla uzatıldı ve mağdur edildim.
Ürün bedelimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve iademin resmi olarak tamamlanmasını talep ediyorum.








