Touché Privé iletişim

Touché Privé markasından banka kartımla iki adet ürün satın aldım, bedenleri uymadığı için ürünleri 07.04.2026 tarihinde... iade ettim. Ürünleri göndermeme rağmen üzerinden iki haftadan fazla süre geçti, ancak hâlâ tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaralarım 977382 ve 973924 olup...

979602 numaralı online siparişimde toplam 2.000 TL tutarında elbise ve pantolon satın aldım. Ürünleri 16 Nisan tarihinde... iade etmeme rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonları açmıyorlar, WhatsApp ...

29 Mart’ta Touché Privé’nin online sitesi üzerinden üç adet ürün satın aldım. Gelen ürünlerden ikisi beden olarak uymadı...ğı için iade ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen yaklaşık 1.700 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 972294’tür. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya ...

Touché Privé internet sitesinden 27.03.2026 tarihinde bir kapüşonlu ceket ve bir pantolon satın aldım. Ürünleri 06.04.20...26 tarihinde iade ettim ve tarafıma 14 iş günü içerisinde ödemenin kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade y...

Touché Privé’den satın aldığım kemerli saten elbise (mint rengi, XL beden) ürününü iade etmek üzere kargoya verdim ve ür...ün 22’sinde firma tarafından teslim alındı. İadeye ilişkin kargo takip/iade kodum 60507588351367’dir. Ürün firmaya ulaştığı ve iade süreci tamamlanması gerekirken, e-hesabıma herha...

Touche Privé online sitesinden 986029 numaralı siparişimle 3 adet body satın aldım. Siparişim 2 gün içinde kargoya veril...di, bu kısımda bir sorun yaşamadım. Ancak ürünlerim, daha önce duymadığım ve hiçbir şekilde muhatap bulunamayan “Bir Günde Kargo” isimli firma ile gönderildiği için kargom şu an or...

Yaklaşık 1 ay önce Touché Privé online sitesinden pudra rengi saten etek satın aldım. Ürün beden olarak üzerime uymadığı... için Aras Kargo ile 1–2 Nisan tarihinde iade gönderdim. Sipariş numaram 969249, iade referans numaram ise 94DDAA’dır. Ürün iadesine rağmen 969 TL tutarındaki ücret iadem hala yap...

Touché Privé’den 8 Nisan’da verdiğim #979129 numaralı siparişimdeki eteği, iç gösterdiği için 16 Nisan’da iade amacıyla ...kargoya verdim ve ürün 17 Nisan’da firmaya ulaştı. İade için 731EEC numaralı kayıt açıldı ve 500 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden 13 gün...

Toucheprive’den 11 Nisan tarihinde, toplam 2 adet ürün satın aldım. Satın aldığım ürünü, Toucheprive’nin anlaşmalı olduğ...u Aras Kargo ile, firmanın belirttiği şekilde eksiksiz olarak iade ettim ve ürün 20 Nisan’da firmaya teslim edildi. Teslimatın sorunsuz gerçekleştiğine dair bilgiyi de aldığım hald...

Touché Privé’nin kendi resmi internet sitesinden 980155 numaralı siparişim ile 10 parça ürün satın aldım. 15 Nisan’da te...slim edilen kargomda, siparişimde yer alan “bol paça modal pantolon kahverengi s beden” ürünü eksik çıktı. Ayrıca gelen ürünlerden bazılarını iade ettim ancak sistemde hâlâ “depo s...

Touché Privé online sitesinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Ürünü iade ettim, ardından 03.09.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım ve dosyam 23.12.2025 tarihinde karara bağlandı. Kararda tüketici olarak benim haklı olduğu...

Touché Privé’den aldığım kıyafetler için oluşturduğum 972573 numaralı siparişimle ilgili iade talebimle alakalı yaşadığı...m süreci paylaşmak istiyorum. Toplam net 4.000 TL tutarındaki alışverişim için 8 Nisan’da sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, ürünleri 9 Nisan’da kargoya verdim ve 10 Nisan 20...

Touché Privé’den bluz siparişi verdim, ürün küçük geldiği için 7 Nisan tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numa...ram 971298 ve iade tutarı 1.124 TL olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte muhatap bulmakta da büyük sıkıntı yaşıyorum. Wh...

Toucheye’den aldığım 973704 numaralı siparişime ait ürünü beğenmediğim için Aras Kargo ile 13 Nisan tarihinde iade olara...k gönderdim. Ürün bana ulaştıktan en geç bir hafta içinde iade sürecini başlattım, yani yasal süreler içinde hareket ettim. Ancak aradan en az iki hafta geçmesine rağmen ne tarafım...

21 Nisan tarihinde Touche Privé üzerinden 986603 numaralı siparişimle 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi başar...ılı şekilde gerçekleştirmeme rağmen aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Teslimat a...

10.04.2026 tarihinde Touche online sitesinden toplam 5.225 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünler...in bedenleri uymadığı için 17.04.2026 tarihinde iade ettim. O günden bu yana iade durumunu kontrol ettiğimde sistemde hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir ücret iades...

18 Mart tarihinde Touche markasının kendi web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile topla...m 867 TL olarak yaptım ve sipariş numaram #967666. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı, ne kargo bilgisi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapı...

Touche’nin online sitesi üzerinden 21 Nisan tarihinde iki adet elbise siparişi verdim ve toplamda 3000 TL ödeme yaptım. ...Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 986598’dir. WhatsApp hattı ya da benzeri bir ile...

Touche Privé’nin internet sitesinden 23.04.2026 tarihinde etek ve gömlek takımı siparişi verdim. Sipariş numaram #988074.... Siparişi vereli bir haftayı geçtiği halde hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için iletişime geçmek istedim fakat firma ile ...

Touche firmasından 20.04.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim. Siparişlerimi eksik verdiğimi fark ettiğim için 21.04.2...026 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal işlemine rağmen kredi kartımdan çekilen ödemenin üzerinden 8 gün geçmesine karşın ücret iadesi yapılmadı. Sipariş nu...

Touché Privé üzerinden verdiğim 981589 ve 984825 numaralı siparişlerimin ia...desi için toplam yaklaşık 4.300 TL ücret iadesi bekliyorum. 981589 numaralı...

Touché Privé’den aldığım ürünü iade etmek için 20 Nisan’da kargoyla gönderdim, sipariş numaram 979431. Aradan bu kadar z...aman geçmesine rağmen ne iademin alındığına dair bir bilgilendirme yapıldı ne de 2.390 TL’lik kredi kartı ödememin iadesi hesabıma yatırıldı. Firma ile her gün WhatsApp, Instagram...