Siparişimin 7 Günlük Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

14 Haziran’da Touche üzerinden elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1002163. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde telefon, WhatsApp ve Instagram DM üzerinden defalarca Touche ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem siparişimin gecikmesi hem de muhatap bulamamak beni oldukça memnuniyetsiz bıraktı.
Siparişini verdiğim elbisenin artık daha fazla bekletilmeden hemen kargoya verilmesini talep ediyorum. Ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini rica ederim.


