to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 4700 TL İade Talebi
Touché Privé adlı markadan toplam 4.700 TL tutarında sipariş verdim. 10 Mayıs’tan bu yana ürünlerim teslim edilmedi. Ne kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de firmaya herhangi bir iletişim kanalından ulaşabiliyorum.
Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 4.700 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu platform üzerinden sonuç alamazsam, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı ve gerekirse savcılığa kadar gitmeyi düşünüyorum.
Gelişme
Touché Privé firmasından vermiş olduğum siparişte, yaşanan gecikme sebebiyle ürünleri artık istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen firma ürünleri yine de gönderdi. Ürünler elime ulaştığında ise içinden eksik ürün çıktığını gördüm ve bununla ilgili olarak video kaydı da aldım.
Ben bu ürünlerin tamamını iade etmek istiyorum ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi zarara uğratıldığımı düşünüyorum. Bayram tatilinden sonra savcılığa suç duyurusunda bulunmayı, hatta buradaki diğer mağdurlara ulaşıp toplu suç duyurusunda bulunmayı planlıyorum. Kimsenin bu şekilde tüketicileri zarara uğratmaya hakkı olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
