Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebime Cevap Gelmedi

Tocuhe Prive üzerinden dün vermiş olduğum 1007364 numaralı elbise siparişimi, fikrimi değiştirdiğim için iptal etmek istiyorum. Ancak siparişimi iptal edebilmek için yaptığım girişimlere rağmen kimseden geri dönüş alamadım.

WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım fakat mesajlarıma yanıt verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini, ayrıca tarafıma e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

İletişim için kayıtlı e-posta adresim: s***********@gmail.com. Siparişimin en kısa sürede iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.