to read complaints and reviews, or file yours.İade Parası Henüz Gelmedi, Müşteri Geri Dönüş Talep Ediyor
Touché Privé’den 1034554 numaralı siparişim için 15 Temmuz 2026 tarihinde çoklu ürün alışverişi yaptım. Ürünler kargo ile elime ulaştıktan sonra denedim ve uymadığı için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ardından firmaya ait anlaşmalı kargo ile ürünleri geri gönderdim ve kargonun ellerine ulaştığını da kargo takibi üzerinden gördüm.
Buna rağmen bugüne kadar ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. WhatsApp hattı, Instagram hesabı ve e‑posta kanalları üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirinden geri dönüş alamadım.
Siparişimin iade sürecinin acilen incelenmesini, ürünlerin teslim alındığının onaylanmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet giderilmez ve iadem hâlâ yapılmazsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER üzerinden ilgili kurumlara başvuru yapmayı düşünüyorum.
