İade Edilen Ürünler İçin Para Geri Ödenmedi

Touché Privé’den 1047043 numaralı siparişimde yer alan ürünleri iade ettim. 10 Ağustos’ta iade kargom firmanıza ulaştı ancak bu tarihten beri tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum ve oradan da iade için net bir tarih veremeyeceklerini söylüyorlar. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen halen bir gelişme olmaması sebebiyle markaya olan güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha asla alışveriş yapmayı, çevremdeki kimseye de önermeyi düşünmüyorum.

İademin hiçbir ek gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.