Touché Privé iade iletişim

Touché Privé isimli firmadan kendi web siteleri üzerinden 17.04.2026 tarihinde web2026000086050 numaralı faturayla 2 adet maxi poplin gömlek ve 2 adet piliseli etek satın aldım. Ürünlerin uyumsuz olması nedeniyle iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen AP 957522 iade kodu ile 21 Nisan’da Aras Kar...

28 Nisan 2026 tarihinde Toucheprive firmasından 991137 sipariş numarası ile “Kupra Kruvaze Trençkot - Sarı / XL” adlı ürünü 1.600 TL bedelle satın aldım. Ödemem satın alma anında hesabımdan tahsil edildi. Ancak bugün 8 Mayıs 2026 olmasına ve üzerinden 7 iş günü geçmiş olmasına rağmen, siparişim sist...

Toucheofficial’den aldığım eteği 24 Nisan tarihinde kargoya vererek iade ettim. Kartıma geri yüklenmesi gereken iade ödememle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yaklaşık bir haftadır ödemenin ne durumda olduğunu öğrenemiyorum. Bu süreçte firma ile yazışarak iletişime geçtim ve ödemenin yapılı...

Touché Privé’den online olarak yaptığım alışverişe ait 963423 numaralı siparişim için 27 Mart’tan bu yana iade bekliyorum. Toplam 990 TL tutarındaki ödemenin iadesi bir aydan fazla süredir yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Başlarda mail yoluyla iletişime geçtiğimde her seferinde...

Touché Privé internet sitesinden yaklaşık 2.600 TL tutarında yaptığım alışverişteki ürünlerimi iade ettim, ancak 17 Nisan’da ürünler depolarına teslim edilmiş olmasına rağmen halen ücret iadem yapılmadı. 979257 numaralı siparişime ait kargo takip numaram 979257’dir. Yaklaşık 7 gündür GSM numaraları...

Touche Privé’den aldığım ve sipariş numarası 974838 olan ürün için 1000 TL tutarında iade hakkım bulunmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Nisan ayında iade süreci başlamıştı ve firmanın belirttiği yasal/taahhüt edilen süre çoktan geçmiş durumda....

Touche’nin kendi internet sitesinden yaptığım dört ayrı alışveriş için iade talebi oluşturdum. 04.04.2026 tarihinde başlattığım bu iadelerin toplam tutarı yaklaşık 15.000 TL civarında olmasına rağmen, üzerinden bir ay geçmiş olmasına karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iade sürecim tamaml...

Touché Privé’den 24 Nisan tarihinde #988578 numaralı siparişimi verdim, toplamda 6.250 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim 2 Mayıs’ta elime ulaştığında paketi açtığımda, yaklaşık 1.000 TL değerindeki blazer ceket pantolon takımının kutunun içinde olmadığını gördüm. Bu ürün şu an sitede tükenmiş görün...

Touché Privé internet sitesinden 973969 numaralı siparişimle aldığım kapitone ceketi iade etmek için 4 Nisan’da iade kodu oluşturdum, 6 Nisan’da da ürünü kargoyla gönderdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen iademle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi hesabıma yansıdı. Sistemde sadece...

Toucheprive.com üzerinden beyaz bir ceket satın aldım, beden uymadığı için ürünü iade ettim. İade kargom 30 Nisan tarihinde kendilerine teslim edilmiş ve sistemde “depo sürecinde” olarak görünüyor. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram #986881’dir. Uygu...

Touche’den 974659 numaralı siparişimle aldığım asimetrik drapeli tunik 4 Nisan’da elime ulaştı, aynı gün yani 4 Nisan’da ürünü iade için kargoya verdim. Ürün bedeli 909,09 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim. İade sürecinde tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak bu süre çokta...

Touche’den aldığım iki üründen birini, gömlek olan ürünü, 10 Mart tarihinde DHL kargo ile iade ettim. Aradan 15 gün geçtikten sonra telefonla ulaştığım yetkili, iade ücretimin 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağını söyledi. Buna rağmen bugün 4 Mayıs olmasına karşın hâlâ herhangi bir iade ödemesi ...

Touché Privé’den aldığım bir çantayı, görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünün iadesini 18 Nisan’da yaptım ve iade numaram #982997. 1.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla yapmıştım, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ücret ...

Touché Privé adlı siteden 24 Nisan tarihinde 4 adet kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak siparişim 8 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili ne kargoya verildi bilgisi ne de tedarik süreciyle ilgili her...

Merhaba Touché Privé adlı uygulamadan iki adet sipariş verdim, 10 gün oldu hâlâ hazırlanıyor diyor. Hiçbir şekilde iletişim numaralarına ulaşamıyorum. WhatsApp hattı iletişim numarası var, orada da WhatsApp yok. Ne iade oluşturabiliyorum ne de ulaşabiliyorum. Lütfen iade gerçekleştirin, madem gönder...

Ürün kalitesi hem materyal olarak hem dikişleri kötüydü, iade ettim neredeyse 2 ay oluyor ama ücretim iade edilmedi hala. Ve hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum, hem telefonlarından hem sosyal medya üzerinden hem mail adreslerinden defalarca ulaşmaya çalıştım.

01.04.2026 tarihinde iade olarak gönderdiğim #969069 numaralı iade kodlu gönderimin iadesi 01.05.2026 tarihine rağmen hâlâ iade yapılmamıştır ve hiçbir türlü ne WhatsApp hattından ne de müşteri iletişim hattından iletişim kurulamamaktadır. Mail yoluyla iletişime geçtiğinizde de diğer iletişim kanall...

Touché Privé adlı siteden 10.02.2026 ve 09.03.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. 960959 ve 944428 numaralı siparişlerimdeki ürünler için iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. Bir siparişimin tutarı 2.233,84 TL, diğerinin tutarı ise 1.294,80 TL olmak üzere toplamda ciddi bir mebl...

11.03.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden verdiğim 959921 numaralı siparişime ait ürünleri iade koşullarına tamamen uyarak geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve toplam 1.483 TL tutarındaki iadenin tarafıma yapılmasını beklerken, bugüne kadar hesaplarıma herhangi bir ücre...

11.04.2026 tarihinde Touche internet sitesi üzerinden iki adet gömlek satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan iki gün sonra Aras Kargo Marmaris şubesinden iade gönderdim. Toplam 1.350 TL tutarındaki alışverişimin ücret iadesi için 15 günden fazla süredir bekliyorum. İade sürecimle ilgili ne müşteri h...

Touche online mağazadan kredi kartım ile yaklaşık bin lira tutarında kıyafet satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 31 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındı; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 963190’dır. Süreç uzayınca durumu öğrenm...

Touché Privé markasından banka kartımla iki adet ürün satın aldım, bedenleri uymadığı için ürünleri 07.04.2026 tarihinde iade ettim. Ürünleri göndermeme rağmen üzerinden iki haftadan fazla süre geçti, ancak hâlâ tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaralarım 977382 ve 973924 olup...

Touché Privé’den satın aldığım kemerli saten elbise (mint rengi, XL beden) ürününü iade etmek üzere kargoya verdim ve ürün 22’sinde firma tarafından teslim alındı. İadeye ilişkin kargo takip/iade kodum 60507588351367’dir. Ürün firmaya ulaştığı ve iade süreci tamamlanması gerekirken, e-hesabıma herha...

Yaklaşık 1 ay önce Touché Privé online sitesinden pudra rengi saten etek satın aldım. Ürün beden olarak üzerime uymadığı için Aras Kargo ile 1–2 Nisan tarihinde iade gönderdim. Sipariş numaram 969249, iade referans numaram ise 94DDAA’dır. Ürün iadesine rağmen 969 TL tutarındaki ücret iadem hala yap...