to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’den yaptığım alışverişte toplamda yaklaşık 12 parça ürün aldım, bunların 5 tanesini beğenmediğim için iade ...etmeye karar verdim. İade ürünlerini 1 Haziran’da kargoya verdim, sistemden takip ettiğim kadarıyla ürünler 5–6 Haziran gibi firmaya ulaştı. Toplam yaklaşık 3.500 TL tutarındaki ia
Touché Privé’den aldığım 1016124 numaralı siparişimdeki bir adet elbise ve bir adet takımı iade etmek için ürünleri 18 H...aziran’da Aras Kargo ile gönderdim. Ürünleri kargoya vereli 10 günü geçmiş olmasına rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili bilgi almak ve iade tutarı
21 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 1 adet gömlek ve 2 adet altüst takım satın aldım. Ürünleri 2 Ha...ziran 2026 tarihinde iade ettim ve iademin 3 Haziran’da firmaya ulaştığı bilgisine rağmen, 1 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla 4.400 TL tutarındaki iade ücretim banka kartı hesabıma hâ
"Arkadaşlar tüketici hakeme Heyeti'ne başvurduktan bir hafta sonra iade yattı"
Touche Privé’den 6 Haziran’da vermiş olduğum siparişe ait ürünü iade etmek istiyorum ancak yaklaşık 3 haftadır iade süre...cini başlatamıyorum. 17 Haziran’dan bu yana telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarınız üzerinden müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri d
Touché Privé internet sitesinden yaptığım alışverişe ait 1004930 numaralı siparişimdeki ürünleri 1 Haziran’da iade ettim.... Ürünlerin 3 Haziran’da ellerine ulaştığını belirttiler ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 6.201 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ yapılmadı. İlk görüştüğümde iade için in
Touche Privé’den verdiğim 1005459 numaralı siparişimdeki birkaç ürünü iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmes...ine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Firma, ürünün kendilerine 08.06.2026 tarihinde ulaştığını ve 14 iş günü içinde iadenin yapılacağını söylemesine rağmen bu süre çok
31.05.2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi sitesinden aldığım 1001384 numaralı ürünü iade ettim. Ürün 03.06.2026 tarihi...nde firmaya ulaştı ve 2.700 TL’lik ödemenin iadesini bekliyordum. Ayrıca 08.06.2026 tarihinde yaptığım ikinci iade, 1012331 numaralı ürün, 11.06.2026 tarihinde kendilerine ulaştı v
20 Mayıs tarihinde Touche Privé’den toplam 975 TL tutarında, 2 adet gömlek satın aldım. Siparişim kargoya verildikten so...nra ürünler yanlış bölgeye gönderildiği için adresime hiç ulaşmadı ve kargo firması üzerinden takip ettiğimde ürünlerin direkt iade sürecine alındığını gördüm. Firma tarafından ban
Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi 11 Mayıs’ta kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 2YPKMF6ZYUHJ. İadeyi yapalı yakl...aşık 50 gün olmasına rağmen ücret iadem hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, ne bilgilend
10 Haziran’da Touché Privé internet sitesi üzerinden toplam 1500 TL tutarında iki adet gömlek satın aldım. Gelen ürünler...in bedenleri çok büyük geldiği için Aras Kargo ile 16 Haziran tarihinde iade gönderdim. İademe ait kargo takip numaram E46PSN39UKHJ, iade talep numaram ise 1016180-iade-23D71A’dır.
Touchen’in kendi internet sitesinden bayramdan önce şal desenli şifon etek ve nakışlı gabardin gömlek ceket olmak üzere ...iki ürün siparişi verdim. Gelen pakette etek yanlış ürün olarak gönderildi, gömlek ceket ise beden olarak bol geldiği için ürünlerden memnun kalmadım. 1 Haziran’da sistem üzerinde
Touché Prive’nin kendi web sitesi üzerinden 29.05.2026 tarihinde toplam 7000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Gel...en ürünlerin bir kısmı beden olarak çok büyük olduğu için, şirketin kendi belirlediği kargo yöntemiyle iade talebi oluşturarak bu ürünleri geri gönderdim. Firma, iademin kendileri
Touche Privé’nin online sitesinden bir takım siparişi verdim. Ürün 24.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak takım defolu ...geldi, üzerinde çamaşır suyu lekeleri vardı. Bunun üzerine ürünü hiç bekletmeden, ertesi gün 25.06.2026 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram 1021318’dir. Site üzerinde iade süres
Touché Privé’den aldığım ürünlerden ikisini iade ettim, ancak iki haftadan uzun süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ ya...pılmadı. 1016720 numaralı siparişime ait bu iki ürünü 17 Haziran tarihinde iade ettim; toplamda yaklaşık 1.950 TL tutarında bir iadem olması gerekiyor. İade sürecinin üzerinden bu
Touch Prive’nin online sitesi üzerinden 20 Mayıs tarihinde yaklaşık 800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünle ilgili... iade talebimi 29 Mayıs’ta iletmeme rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti ve halen param iade edilmedi. Firma ile telefon, WhatsApp, mail ve diğer tüm iletişim kanalları üze
Touche Privé’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 1004315 numaralı sipariş için 26.05.2026 tarihinde cayma hakkımı kul...lanarak iade talebi oluşturdum ve aynı gün ürünü kargoya teslim ederek firmaya gönderdim. Ürün firma tarafından teslim alınmasına rağmen, kredi/banka kartımla ödediğim 4.233 TL tut
Touch Prive’nin kendi web sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 5 Haziran tarihinde onaylandı, an...cak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Sadece What
7 Haziran’da Touché Privé adlı siteden etek ve Denim pantolon siparişi verdim. Siparişim 11 Haziran’da teslim edildi anc...ak beden uyuşmazlığı nedeniyle 12 Haziran’da iade kodu oluşturarak ürünü kargoya teslim ettim. Aradan geçen zamana rağmen hâlâ iadem yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirm
Touché Privé’den aldığım ürünü iade ettim ancak firma iki haftayı aşkın süredir iade ücretimi ödemiyor ve hiçbir şekilde... ulaşamıyorum. İademi Samsun’dan Aras Kargo ile gönderdim, ilgili sipariş numaram 8YZJINGP5GHJ’dir. Firma telefon hattını kapatmış, yönlendirdikleri WhatsApp hattından yazmama rağ
Touché Privé’den satın aldığım elbiseleri beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve ürünleri 24–25 Mayıs civarında k...argoya vererek iade sürecini başlattım. Firmanın kendi sitesinde ve politikalarında, iade edilen ürünler teslim alındıktan sonra 15 iş günü içinde para iadesi yapılacağı belirtiliy
Touché Privé internet sitesinden Mayıs ayının ikinci haftasında yaptığım alışverişte aldığım üç ürün (bluz ve gömlekler)... için iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Ürünleri kargo ile kendim iade etmeme rağmen, yaklaşık iki aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve yaklaşık 3.000 TL tutarındaki
Touche Privé’den satın aldığım saten elbiseyi 875 TL bedelle kredi kartı ile aldım ve ürünün iadesi için işlem yaptım. S...istemlerinde iade tarihimin 6 Haziran olarak göründüğü halde bugüne kadar iade tutarı hesabıma yatırılmadı. İade işlemim 35349106064957 numarası ile kayıtlıdır. Bu süreçte firma t
Dün Touché Privé üzerinden toplam 2.600 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdi...m. Alışverişi yaptıktan yaklaşık 10 dakika sonra Instagram sayfalarında markayla ilgili çok sayıda olumsuz şikayet görünce siparişimi hemen iptal etmek istedim. İptal talebimi ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
