5.758 TL'lik Onaylanan İadenin Ücretinin Hesaba Geçmemesi Ve İletişimsizlik
"Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim"
"Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim"
Touche Privé mağazasının online mağazasından 17 Ağustos ve 22 Ağustos tarihlerinde iki ayrı alışveriş yaptım. Siparişler...im elime ulaştıktan sonra bana uymayan ürünleri yasal süreler içinde iade ederek mağaza merkezine gönderdim. Ürünler yaklaşık on gün içinde teslim edilmiş olmasına rağmen, aradan g
20 Ağustos tarihinde Touche web sitesi üzerinden sipariş numarası #1056684 olan etek ucu volanlı elbiseyi satın aldım. Ü...rünü daha sonra iade ettim, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 1.200 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte WhatsApp, Instagram ve diğ
Touche’den online olarak satın aldığım elbise ve etekli takım ürünlerini ia...de ederek 10 Ağustos 2026 tarihinde kargoya verdim. İademin sistemlerine ul
Touché Privé’den aldığım asimetrik poplin gömlek ürününü 20 Ağustos’ta iade talebi oluşturarak kargo ile gönderdim. 1054...838 numaralı siparişim için banka kartımla ödeme yapmıştım. Ürün iadesinin kendilerine ulaştığını ve incelendiğini, sonrasında bilgi verileceğini söylediler. Ancak üzerinden 27 gü
Touche firmasından 1055608 numaralı siparişimle aldığım iki üründen siyah s beden broşlu elbiseyi beden uymadığı için 24... Ağustos tarihinde iade ettim. Sistemlerinde “iade işlemi sürüyor, talebiniz onaylandı” şeklinde görünmesine rağmen bugün 15 Eylül olmasına karşın kredi kartıma herhangi bir iade y
Touché Privé’den satın aldığım üç parçayı iade etmek için ürünleri kargo ile gönderdim ve firma iade kargomu 7 Ağustos’t...a teslim aldı. Ürünlerin kendilerine ulaşmasına rağmen yaklaşık 35 gündür 5.440 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Firma ile sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurula
"Merhaba, Tüketici Halem Heyetine başvurdum ve CİMER'den kuruluşun incelenmesi talebinde bulundum. Sonuç bugün parayı iade ettiler. Tavsiye: Hukuki yollara başvurun."
14 Ağustos tarihinde Touche Privé online mağazasından 1053764 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünler elime ulaştıktan son...ra, hiçbir gecikme olmadan 19 Ağustos tarihinde iade kargosunu firmaya teslim ettim. Navlungo üzerinden Aras Kargo tarafından taşınan ve 05appsuaszhj gönderi numarasına ait kargom
Instagram’daki Toucheofficial satıcısından Gold düğme detaylı bir elbise sipariş ettim. Siparişimi 5 Eylül 2026 tarihind...e verdim, ürün 8 Eylül’de teslim edildi. Elbisenin bedeni uymadığı için ertesi gün, yani 9 Eylül’de iade sürecini başlatarak ürünü kargoyla geri gönderdim. İade portalında talebimi
Touche’nin kendi internet sitesinden satın aldığım ürünleri iade ettim, ürünler 30 Temmuz’da firmaya ulaştığına dair mes...aj aldım ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 1.300 TL civarındaki tutar kredi kartıma hâlâ yatmadı. 2 Ağustos’ta iade süreciyle ilgili firmayla iletişime geçmey
"Teşekkür mesajım yok, olması gereken yapıldı."
5 Ağustos tarihinde Touché Privé adlı firmanın internet sitesinden toplam 5.300 TL tutarında 7 parça ürün satın aldım. Ü...rünler elime ulaştıktan sonra bedenleri olmayan 3 parçayı 18 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile, 1379286489235 iade kodu üzerinden firmaya geri gönderdim. Bu ürünler için tarafıma 3.
"Çözüldü. Teşekkür ederim"
Touché Privé’den yaptığım alışverişlerdeki iade sürecim yaklaşık bir aydır sonuçlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. 10 Ağustos’ta iade gönderdiğim ürünler 11–12 Ağustos tarihlerinde firmaya ulaştı, ancak bu siparişe ait 1046719 numaralı iadem hala yapılmadı ve sistemde uzun süredir “İade işle
Kızım 02.08.2026 tarihinde Touché Privé markasının internet sitesi üzerinden alışveriş yaptı. Aldığı ürünlerden sadece b...irini kullanmaya karar verip, diğerlerini iade etmek istedi ve bu ürünleri 13.08.2026 tarihinde Aras Kargo ile firmaya geri gönderdi. Bu iade karşılığında yaklaşık 8.000 TL tutarın
Touche markasının internet sitesi üzerinden oluşturduğum 1053719 numaralı s...iparişimde yer alan ürünleri beden uymadığı için iade etmek istedim ve iade
Touché Privé’den ceket pantolon takım bir ürün satın aldım. Bu ürünün iadesini 31.07.2026 tarihinde kendi siteleri üzeri...nden oluşturdum ve yaklaşık bir hafta sonra sistemde iademin “depoya ulaştı” olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın tarafıma herh
Touché Privé’den online olarak verdiğim 1023700 ve 1020536 numaralı iki siparişimdeki bazı elbise ve tunik ürünlerini be...ğenmediğim için iade ettim. Ürünler bana 22.06.2026 ve 28.06.2026 tarihlerinde teslim edildi, iadeleri ise 30.06.2026 ve 01.07.2026 tarihlerinde gönderdim. Üç ayı aşkın süredir bek
"Ücret iadesi yapıldı"
Touche markasından 1059929 numaralı siparişim için aldığım ürünleri beden uymadığı için iade etmek istedim ve 31.08.2026... tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. İade ekranında 670162 iade numarası ve 85434816265907 iade teslim kodu görünüyor, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 2.600 TL tutarınd
Touché Privé internet sitesinden üye olmadan yaptığım alışverişte yanlışlıkla e‑posta adresimi hatalı girdim. Bu nedenle... sipariş numarama ve sipariş detaylarıma şu an ulaşamıyorum. Elimde yalnızca banka/ödeme onay ekranım ve alışverişe ait tutar bilgisi bulunuyor. İade etmek istediğim ürünler hiç ku
Touch Prive online mağazasından yaptığım alışverişte yer alan iki ürünü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçme...sine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve para iadem hâlâ gerçekleşmedi. Sipariş numaram 1059917, siparişim 25 Ağustos tarihinde onaylanmıştı. İade işlemi göründüğü hald
"İade için teşekkürler"
12 Temmuz’da Touché Privé’nin online mağazasından alışveriş yaptım. 1033275 numaralı siparişime ait ürünleri 24 Temmuz’d...a iade talebi oluşturarak kargoya verdim. Firma tarafından yapılan bilgilendirmeye göre ürünlerim 27 Temmuz’da kendilerine ulaştı ancak aradan geçen süreye rağmen sistemde hâlâ “iş
Touche firmasından 4 ağustosta sipariş ettiğim ürünü 14 ağustosta iade etmek için kargoya teslim ettim. Ancak tarafıma p...ara iadesi hala yapılmadı. İletişim kurmaya çalıştığımda herhangi bir açıklama da yapmadılar. Hızlı bir şekilde para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.