Touché Privé’den İade Edilen Ürün İçin 1.253 TL Geri Ödeme Gecikiyor Ve İletişim Yok

Touché Privé’den aldığım 1075385 numaralı siparişimdeki bir ürünü bedeninin küçük olması sebebiyle iade ettim. İadeyi yaklaşık 20 gün önce gerçekleştirmeme rağmen, 1.253 TL tutarındaki ürün bedeli kredi kartıma hâlâ yatırılmadı.

İade süreciyle ilgili tarafınıza defalarca yazmama rağmen mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de ödemenin ne zaman yapılacağı söylendi.

İademin bir an önce işleme alınarak 1.253 TL’nin ödemenin yapıldığı kredi kartına yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.