Touche Privé İade Sürecinin Uzaması Ve Geri Ödeme Gecikmesi

Touche Privé’nin online sitesinden 1081812 numaralı siparişimle 1.075 TL tutarında büzgülü saten elbise satın aldım. Ürün 20 Ekim tarihinde elime ulaştı ancak üzerimde istediğim gibi durmadığı ve beğenmediğim için iade sürecini başlattım.

20 Ekim’den bu yana iadem hâlâ sonuçlanmadı ve ücret iadesi hesabıma geçmedi. Aradan bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Ödediğim 1.075 TL’nin iadesinin en kısa sürede yapılmasını ve iade sürecimin neden bu kadar uzadığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.